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入住飯店別只拿房卡 先問這6件事可能省不少

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在辦理入住(Check-in)時主動詢問幾個問題,不僅有機會免費升等房型、提早入...
在辦理入住(Check-in)時主動詢問幾個問題,不僅有機會免費升等房型、提早入住或延後退房,還可能避免支付不必要的額外費用。(示意圖取自Unsplash/John Tuesday )

入住飯店時,多數旅客完成身分確認、拿到房卡後便直接上樓,很少再向櫃台多問幾句。不過,LightWave Reports報導指出,只要在辦理入住(Check-in)時主動詢問幾個問題,不僅有機會免費升等房型、提早入住或延後退房,還可能避免支付不必要的額外費用,省下數十甚至數百美元。

一、詢問是否有免費升等房型

若入住當天住房率沒有滿房,櫃台人員通常有權限免費升等房型。入住時不妨禮貌詢問:「是否有景觀更好或更高樓層的房間?」一句話不用花錢,卻可能換來更舒適住宿體驗。

二、詢問能否提早入住或延後退房

飯店雖然都有固定入住及退房時間,但若當天入住率不高,提早入住或延後退房往往有彈性。若只是希望提前幾個小時入住,或中午再退房,不妨直接詢問櫃台,許多情況下都不需額外收費。

三、入住前再確認房價是否降了

飯店房價採浮動機制,入住前幾天價格可能比訂房時更便宜。若發現同房型降價,可主動聯絡飯店詢問是否願意比照較低價格,部分飯店或會員方案也提供「最佳價格保證」,但飯店通常不會主動通知房價已經下降。

四、別隨手拿Mini Bar商品

不少飯店的Mini Bar採用感應系統,只要將瓶裝水或零食拿起來查看,即使最後放回原位,也可能自動記帳。入住時不妨先向櫃台確認迷你吧的計費方式,若採感應系統,最好不要隨意移動商品,以免退房時出現意外費用。若發現帳單有誤,也應立即向櫃台反映。

五、確認是否有Resort Fee

不少飯店會另外收取每天25至50美元的「Resort Fee」(度假村費)、「Destination Fee」(目的地費)或「Amenity Fee」(設施費),用於游泳池、健身房、Wi-Fi等設施。這類費用通常沒有包含在訂房網站首頁顯示的房價中,多住幾晚可能就多出幾百美元,因此入住前最好先確認。

六、先確認停車是否另外收費

不少市區或度假型飯店停車費高達每晚20至60美元,有些甚至只提供代客泊車,相關費用未必會在訂房摘要中清楚列出。入住前先確認停車政策,若停車費過高,也可考慮改選提供免費停車的飯店。

報導指出,飯店業者深知,多數旅客入住時往往疲憊、趕時間,或不好意思開口詢問,因此不會主動提供所有可能的優惠或彈性安排。對旅客而言,多問一句往往沒有損失,卻有機會獲得更好的房型、更彈性的入住安排,同時省下不少住宿開銷。

精華 FAQ

  • 最值得先問的是是否能免費升等房型。若當天住房率不高,櫃台通常有權限安排更高樓層、景觀更好或更舒適的房間。

  • 可詢問能否提早入住、延後退房,以及房價是否已下調。部分飯店也有最佳價格保證,若入住前降價,可能可爭取比照較低價格。

  • 因為Mini Bar可能採感應計費,拿起商品就會記帳;Resort Fee、停車費也常不含在訂房價內,若不先問,退房時可能多出數十到數百美元。

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