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冒充SCE員工 要求以行動支付程式付帳 實則行騙

騙子冒充電力公司員工,要求民眾通過移動支付應用程式付錢。(圖片由SCE提供)
騙子冒充電力公司員工,要求民眾通過移動支付應用程式付錢。(圖片由SCE提供)

Zelle、MoneyPak等行動支付服務及應用程式易於使用,給使用者帶來極大便利,但它們亦很快成為冒充南加州愛迪生(SCE)電力公司員工的電話詐騙者所青睞的工具。愛迪生電力公司提醒民眾,該公司不接受透過第三方應用程式,及使用彈出式警告的一些應用程式進行帳單付款。

南加愛迪生電力公司在新聞稿中表示,因為新冠限制,來自杭廷頓公園的一名四年級老師Luz Deleon一日正在使用Zoom遠程上課,此時她接到冒充該電力公司的詐騙者電話。騙子稱她的電錶出了問題,除非她立即使用Zelle支付押金,否則她家將在30分鐘後斷電。

「我當時就慌了」,DeLeon說道,「我說:『別斷我的電!我需要怎麼做?』」因為就在幾個星期前,她在安排學生考試時,網際網路連線出現故障,她不想舊事重演。於是一名講西語的女子轉接了Deleon的電話,這名女子向她保證會退還這筆錢,但事已至此,他們要求Deleon馬上將錢直接轉給所謂的「SCE經理」,並逐步指導她如何使用Zelle向他們付了495元。

直到後來,Deleon的姐姐告訴她,「我覺得你被騙了」,Deleon這才聯絡SCE,確認電話是來自冒名詐騙者。

新冠安全準則讓許多南加人白天待在家,這為電話詐騙者創造更多機會。報稅季節收到的退稅,以及今年美國紓困計劃支付的刺激支票,亦令電話詐騙活動陡增。

與去年同期(約1300宗)相比,每月向SCE舉報的電話詐騙率增加30%以上(約1700宗)。今年截至目前為止,SCE客戶舉報的被詐騙金額超過26.4萬元,其中約34%的損失(約8.8萬元)是通過行動支付應用程式。

這些支付服務和應用程式「只能用來向您認識和信任的人匯款」,Zelle網路營運商的預警服務影響力關係主任Meghan Fintland表示,「這與將現金放入信封再將信封投到郵箱是一個道理。」

Zelle在交易期間使用彈出式警告來確認使用者是否認識收款人。Zelle還在其網站和視訊中推廣安全付款公眾教育活動。

「在任何時候只要有人說,『你要馬上付錢,』那就要提高警惕」,來自Murrieta的Darryl Turner如此說道。他和妻子Lynette「每個星期接到好多詐騙電話;年紀越大,就越容易碰到這樣的事」。他們夫妻倆都已經70多歲。

在真正的SCE技術人員升級他們的電錶的幾個星期後,一名自稱是SCE員工的詐騙者來電,表示Turners換新電錶拖欠了495元,如不付款,服務將被中斷。「來電者希望我們立即以Zelle付款」,Turner說。他們識破騙局後拒絕付款,並向SCE舉報此次來電。

遭遇過電費帳單詐騙的客戶,應撥打1-800-655-4555致電SCE,確認其付款狀態或舉報詐騙行為。他們亦可向SCE傳送電子郵件至[email protected],或填寫SCE的線上欺詐表格。

騙子冒充電力公司員工,要求民眾通過移動支付應用程式付錢。(圖片由SCE提供)
騙子冒充電力公司員工,要求民眾通過移動支付應用程式付錢。(圖片由SCE提供)

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