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有自燃風險!智能門鈴Ring召回35萬件

部分亞馬遜智能門鈴Ring有自燃風險。(Ring官網)
部分亞馬遜智能門鈴Ring有自燃風險。(Ring官網)

洛杉磯訊】亞馬遜智能門鈴Ring有自燃風險,廠商宣布型號為「5UM5E5」的第二代(2nd Generation)Ring門鈴需要重新安裝或召回,預計受影響的產品數量達35萬件。

聯邦消費者安全委員會(Federal Consumer Product Safety Commission)指出,Ring共收到85起錯誤安裝門鈴螺絲的報告,其中23起發生自燃,造成輕量財產損失。

Ring指出,自燃主要是因為錯誤的安裝螺絲,如果消費者按照指示操作,門鈴不會造成危險。儘管型號為「5UM5E5」的第二代Ring門鈴被聯邦消費者安全委員會列為「召回」產品,但其實消費者無需退貨,只需要依照修訂過的手冊重新安裝,就可以解決問題。

在修訂過的手冊上顯示,如果消費者使用錯誤的螺絲進行門鈴固定,可能會破壞電池導致其自燃。相關重新安裝門鈴的資訊,可登錄https://support.ring.com/hc/en-us/articles/360040763632詳詢。

亞馬遜 洛杉磯

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