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火災後如何申請火險理賠?

每年夏季山林野火爆發,對加州社區的生命和財產造成重大損失。(洛杉磯縣消防局圖片)
每年夏季山林野火爆發,對加州社區的生命和財產造成重大損失。(洛杉磯縣消防局圖片)

自2015年以來,加州火災保險理賠申請數量激增,加州一直在與歷史上最具破壞性的野火抗爭。最近的「山貓」野火使不少家庭在幾天之內失去了自己的房屋和土地,整個社區滿目瘡痍。在重建家園的過程中,很多人詢問如何申請火災理賠?保險公司惡意拒付又該如何應對?

南加州知名律師鄭博仁(Paul P. Cheng, Esq.)表示,很多人購買了保險計劃,為的是免受野火等意外災難帶來的傷害。但是,保險公司的目的是牟利,當遇到大量保險索賠時,他們常常會想方設法來限制給受保人的賠償金額,但這是違法的。

保險公司與受保人打交道握有絕對優勢,保單的繁文縟節讓人困惑無比,受保人經歷繁瑣的程序後才能拿到賠償,有時甚至被拒絕賠償。遇到此類問題時,受保人需要有經驗的律師協助,確保保險公司理賠。鄭博仁律師針對申請火災保險理賠提出了如下建議:

1.從火災中脫險後,立即致電保險公司。保險理算員可能會有很多客戶需要逐一檢查,因此要爭取盡量排在前面,以便盡快清點自己的財產損失。

2.房主最費力的工作之一就是清點火災後的物品,盡可能做到全面,越早開始對丟失的東西進行記錄,清單就越准確詳細,這也是唯一可以讓的保險公司知道需要賠償什麼物品的辦法。

3.保留所有與疏散、強制遷移、財產維修和因火災而必須更換的物品收據。

4.保留與保險公司的所有往來信件,如果需要律師幫助申請索賠,那麼提無証明保險公司行為不當的書面証據,將對理賠起到重要作用。

5.讓保險公司以書面形式報價。如果保險公司以口頭形式報價,要讓他們通過電子郵件、傳真或郵件等書面方式進一步確認他們的報價。

6.找到一些專門從事消防修復的合同工,並從他們那裡獲取一些報價,並將這些報價與保險公司提供的報價比較,以支付更換或重建自己物業的費用。

7.在還沒准備好之前,不要輕意終止自己的理賠申請,可能需要充足的時間才能發現保單涵蓋的所有損失。這可能需要專業人員(例如合同工、消防修復或樹木技工等)幫助評估自己的真正損失,還可能需要律師來審查保單,並確保獲得真正的損失補償。

律師如何幫助受保人挽回火災損失?

因一場野火失去家園或生意的人們,最不想應付的就是一家不配合的保險公司,也不願意雇用律師去起訴保險公司。但是,經驗豐富的律師通常可以幫助受保人減輕獨自對抗保險公司的壓力。經驗豐富的律師通常可以很快找到成功的解決方案。律師不僅可以幫助客戶獲得加州保險理賠的款項,而且還可以幫助追回可能連自己也不知道的保單所涵蓋的相應損失。在某些情況下,保險公司可能被迫支付遠遠超過其保單所涵蓋金額的懲罰性賠償金。

此外,如果是針對一些公共事業公司導致的火災理賠情況,有經驗的律師還可能會幫助彌補投保不足的損失。

有關火險理賠的更多問題,可以致電鄭博仁聯合律師事務所華人服務團隊626-570-8888或[email protected]

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