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年薪20萬 WSJ專欄作家挑戰聊天機器人訓練工作

人工智慧(AI)科技日新月異,造就了許多新職缺。(Pexels)
人工智慧(AI)科技日新月異,造就了許多新職缺。(Pexels)

人工智慧(AI)科技日新月異,造就了許多新職缺。名稱為提示工程師(prompt engineer)的工作,年薪10萬元起跳至20萬元之間,任務是與聊天機器人對話,訓練聊天機器人能夠精準答出客戶需要的正確答案。華爾街日報專欄作家喬漢娜‧史登(Joanna Stern)挑戰提示工程師的求職經驗,還付費參加范德堡大學(Vanderbilt University)電腦系教師在數位學習平台Coursera的課程。

史登在專欄寫道,提示工程師的頭銜在前幾年聽起來可能讓人匪夷所思,但如今人工智慧儼然成為現代人日常生活的一部分,擁有六位數年薪的提示工程師,負責讓人工智慧生成的大型語言模型(large-language model,LLM)透過微調而精益求精,以便在大量訊息裡挖掘出最具參考價值的精華,為客戶提供正確答案。

提示工程師工作內容複雜,不只是輸入文字而已。首先要具備對整體系統的知識,某些情況下還要懂得程式語言。史登參加為期數周的培訓課程之後,申請AI新創公司Hebbia在紐約市提供年薪20萬至25萬之間的提示工程師職缺,並且參加面試。

史登繳交49元學費參加范德堡大學電腦系副教授懷特(Jules White)在Coursera平台的為期六周課程,過去一年已有18萬多名學生修過這堂網課。懷特表示,來上課的大多是希望對AI能有更多了解的專業人士。

史登在專欄中寫道,雖然沒有當上提示工程師,但從懷特課堂學到許多知識,可以充分運用在平日與聊天機器人的互動當中,重點就是如果想要獲得最佳輸出(output)效果,就要仔細篩選輸入(input)訊息。具體操作包括:明確指示AI系統承擔某項任務,例如「像一名助理一樣,對財務分析師提供協助」;加進大型語言模型原本沒有的新訊息,例如「這是微軟公司(Microsoft)的最新財報,找出所有提到AI與Bing的內容,彙整五大重點」;修正提問內容以便讓系統提供更準確的回答。

史登指出,懷特表示,未來並不是人工智慧,而是透過人工智慧生成的擴增智慧(augmented intelligence),讓人類的能力得以增進與放大,「每個人真的都需要跟它互動,也都必須使用它」。

人工智慧 AI 華爾街

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