買星巴克被收小費4444.44元 奧克拉荷馬夫婦沒錢回亞洲
您覺得星巴克的咖啡算貴嗎?奧克拉荷馬州一對夫婦在星巴克點了兩杯咖啡,被收取了4456.27元,其中4444.44元是小費,使他們被迫取消回亞洲探親的行程。
歐戴爾(Jesse O'Dell)上個月在星巴克為妻子點了一杯冰美式咖啡,為自己點了一杯焦糖星冰樂,加起來大約10美元。
歐戴爾離開星巴克時沒有立即檢查收據,但他的妻子迪迪(Deedee)接著到購物中心結帳時,同一張信用卡遭拒收,才發現上一筆在星巴克的消費額竟是四位數。
這對夫婦說,他們隨即聯繫星巴克尋求幫助,星巴克人員寄出支票以彌補他們的損失,但支票卻無法兌現。
歐戴爾說:「我們一天之內打了三、四十次客服電話。」
因為帳戶裡面的現金不夠,他們不得不取消家庭旅行,原本他們計畫帶四個孩子回迪迪的娘家泰國;更糟的是,他們買的機票無法退款。
星巴克一名發言人對紐約郵報說,第一張支票由於打字錯誤被退回,後來已將支票重新寄出,對方也已經兌現。
該發言人也說,小費金額是歐戴爾自己輸入的;依照收據,歐戴爾給了4444.44元小費。
不過歐戴爾無法接受這個說法,他說一名經理告訴他這是網路連線出狀況;他堅持自己沒有輸入巨額小費。
他說,他想提醒其他顧客要留意收據上的意外收費,以免像他們一樣遇到慘痛經驗。
影片來源: YouTube New York Post
FB留言