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世界盃/本屆首場PK 日本1:3敗給克羅埃西亞

絕對最便宜?當心商家的訂價遊戲 別踩坑

長輩吃虧…不會用電子折價券 買火雞多花15元

多個消費者權益保護組織聯合報告指出,若不會使用店家透過智慧型手機的電子折價券,購物時往往得付出更高的金額。例如購買火雞,平均一隻就得多花15元。(路透)
多個消費者權益保護組織聯合報告指出,若不會使用店家透過智慧型手機的電子折價券,購物時往往得付出更高的金額。例如購買火雞,平均一隻就得多花15元。(路透)

新澤西先鋒報(NJ Advance)報導,許多消費者權益保護組織17日聯袂發出報告,指一些較為年長的消費者由於不諳當代科技產品的操作,因而被排除於商店透過電子折價券的促銷活動之外。感恩節將近,若是不會用智慧型手機的年長消費者親自到商店裡消費,買一隻火雞平均得多花15元。

由「消費者報告」(Consumer Reports)、「消費者行動」(Consumer Action)、「消費者世界」(Consumer World)、公共利益研究組織(Public Interest Research Group)等多個非營利機構聯名發出的報告中說:「通常是老年人或買不起智慧型手機的低收入人士,被迫支付比有智慧型手機的年輕世代更高的價格,在這個通貨膨脹嚴重的時期,這無異於不公平地增添弱勢消費者負擔。」

各個消費者權益保護組織援引丕優研究中心(Pew Research)的數據指出,65歲以上老年人口中約有39%沒有智慧型手機、25%沒有使用網路,年收入低於3萬元的家庭中也有43%沒有寬頻網路,因此呼籲商家們在推展促銷活動時多為這些人考慮,提供電子折價券以外的促銷形式。

報告中指出:「這些人被數位交易拒於門外,但商家確實可以透過一些作為彌補數位鴻溝,例如印刷紙本優惠券,或授權第一線收銀人員根據顧客需求直接以優惠價格收費,如此才能讓無法使用數位優惠的顧客也從商店的促銷活動中受惠;如果這種數位落差無法弭平,可能構成聯邦貿易委員會(FTC)或各州法律規範的不公平交易行為。」

消費者團體表示,無法使用數位優惠的消費者所支付的額外價格相當驚人;據估計,若無電子折價券,一份牛排要多花9元、15磅的火雞要多花15元,冰淇淋或雞蛋則須支付比使用電子折價券高出75%的金額。

據悉Stop & Shop、Acme和Safeway等多家大型超市業者都有收到這份報告,但均未對外回應;而ShopRite則因為有提供紙本優惠券,消費者團體因而未向其發送這份報告。

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