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通膨害的?今年假期購物季 網購訂單數料比去年少

通膨使消費者縮減預算,今年年終購物季的網購訂單數料比2021年少。(美聯社)
通膨使消費者縮減預算,今年年終購物季的網購訂單數料比2021年少。(美聯社)

通膨迫使消費者縮減預算,今年年終購物季的網購訂單數料比2021年少。

根據商用軟體公司Salesforce的數據,美國的網購訂單預料將比去年假期購物季少5%,全球電子商務訂單則減少7%。但11月和12月的線上銷售額可望持平,可能是因為銷貨數量雖然減少,但售價調高。

過去一年半間,通膨侵蝕美國人的薪資成長幅度,租金、水電和日用生鮮蔬果雜貨等家庭必要項目的支出,過去幾個月節節高升,從而限制了民眾的購買力—這對仰仗消費者年終大肆採買以達成自己業績目標的零售業者來說,不是好兆頭。

來自市調機構Mornigh Consult的另一份數據也顯示,禮物開支會少於去年,消費者計畫交換禮物以因應物價上漲。由於日用生鮮蔬果雜貨、慶祝場合和送禮的花費都很難省得下來,消費者將減少外出旅遊、家居裝裝和酒類的支出。

在此同時,更高的生產成本—例如勞工和交通運輸—會超過零售商能夠轉嫁給顧客的程度,Salesforce認為,恐將影響到零售業者10%的獲利。

Salesforce零售副總裁Rob Garf指出:「員工薪資、燃油價格以及庫存成本增加,使零售業者在獲利表現上感受到前所未有的壓力,利用自動化和規模化經營來控制成本將至關重要。」

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