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亞馬遜再傳當機 各地用戶通報線上商店網站問題

美國電子商務巨擘亞馬遜公司。(路透)
美國電子商務巨擘亞馬遜公司。(路透)

根據斷線問題追蹤網站Downdetector,美國電子商務巨擘亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)線上商店今晚出現廣泛當機情況,這是亞馬遜自6月下旬以來第2起廣泛服務中斷事件。

路透報導,亞馬遜在多個區域網域的線上商店顯示錯誤訊息,記者無法打開產品清單的網域包括美國、印度、加拿大、英國、法國及新加坡。

亞馬遜發言人說:「有些顧客可能在購物時碰上問題,我們深感抱歉。我們正努力解決問題,感謝大家的耐心。」

截至格林威治時間凌晨4時(美東12日0時),部分網域已重新上線。亞馬遜未立即回應有關服務恢復程度的置評要求。

根據Downdetector,超過3萬8000起用戶通報指出亞馬遜線上商店網站有問題,近500名用戶通報亞馬遜網路服務(Amazon Web Services)有問題。

就比例而言,約80%問題通報與網站有關,15%與登入有關,5%涉及結帳服務。

Downdetector藉由整理一連串來源的狀態通報追蹤當機問題,包括用戶在平台上通報發生錯誤。這起當機有可能影響更大數量的用戶。

6月下旬,多名用戶曾在Alexa和Prime Video等亞馬遜平台遭遇短暫當機問題,相關服務後已恢復。

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