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假日禮品卡熱銷 有助明年零售業績

沃爾瑪前高級主管西蒙(Bill Simon)表示,今年假日購物季禮品卡支出可能會增加,有助明年的零售銷售。

支付服務公司Blackhawk Network在最新調查中發現,購物者預計假期前後平均在禮品卡上的消費約為313元,較2019年平均水平增加19%。此外,有52%受訪者表示,2020年可能會購買的禮品卡比以往更多。

西蒙說,禮品卡支出的增加一開始會對零售商造成負面影響,何況零售商已經承受太多新冠病毒大流行的衝擊。

他指出,「禮品卡是種靠不住的商品。因為在客戶購買時,無法納入銷售,只有在實際兌換時才能確認為交易。」「因此,在評估假日銷售額時,即使賣出禮品卡,也只能在資產負債表上認列為負債而非出售。」

不過,從2010年到2014年擔任沃爾瑪美國總裁兼CEO的西蒙解釋說,購買禮品卡對明年的影響可能會更加有利。

原因之一是,收到禮品卡的人去購物時,他們的消費往往會超出禮品卡面值。他說:「一般來講,平均消費額會比禮品卡多20%到30%。」

第二個原因是,可能會有「大約3%到5%的耗損,也就是卡片未被兌換」西蒙表示,「它最終還是會給零售商帶來意外之財,但需要時間來證明。」

西蒙說,零售商何時會在明年收穫禮品卡的回報可能會有所不同,主要是因為疫情的不確定性。但是,在被問及零售商第1季銷售情況是否會優於平常情況時,西蒙認為「絕對可以而且應該如此」。

西蒙說:「如果人們仍然不願出門,可能要等到第2季才能兌現這些禮品卡,也可能全年陸續出現。」「但是從禮品卡購買的增幅來看,這似乎是很有可能的。」

零售商 沃爾瑪 美國

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