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奧特曼突被趕下台 OpenAI換將風波幾乎趕走客戶

OpenAI換將風暴促使客戶考慮降低對其GPT系列大型語言模型的依賴。(美聯社)
OpenAI換將風暴促使客戶考慮降低對其GPT系列大型語言模型的依賴。(美聯社)

OpenAI高潮迭起的換將風暴終於平息下來——奧特曼上周五突然被趕下台,但在金主和員工力挺之下,周三確定回鍋擔任執行長。不過,許多客戶因為此一動盪而起心動念,考慮是否要減少對OpenAI旗下GPT系列大型語言模型(LLM)的的依賴。 

CNBC報導,軟體新創公司Log10執行長Arjun Bansal這幾天接到許多客戶來電,要求協助他們減少使用OpenAI的GPT,原因是不穩定性。

Bansal說:「大家在詢問如何微調不同的模型或嘗試不同的服務供應商,儘量不影響到原本的代碼設置。」他提及這是前所未有的情況,OpenAI規模極大、治理結構卻極其罕見,幾天間經歷重大動盪。

一位不願透露姓名的AI新創公司創辦人表示,他採用多個OpenAI的應用程式界面,在奧特曼下台後,開始思考要改用Anthropic產品,而當OpenAI宣布找Twitch前執行長席爾接替奧特曼,他的顧慮更加強烈,因為不確定以前主持串流媒體網站的席爾是否為領導OpenAI的合適人選。

Cohere營運長Martin Kon也說,近日諮詢大增,因為「企業非常看重確定性」,「這表明企業AI應用仍處於早期階段,企業正認真審視他們有多重視雲端靈活性,並獨立於大到科技公司之外」。Cohere提供帶有LLM的應用程式。

但找替代選項並非易事。Anthropic據說有等待名單。即使企業想使用它的服務,也未必能馬上如願。市場上雖有包括開源選項在內的多種LLM,但GPT-4模型被認為是最有能力以合理價格執行複雜任務的選項。OpenAI月初已降低收費標準。

創投公司NFX合夥人James Currier談及這次事件表示:「這次的動盪表明,我們還處於市場的早期階段......這也表示還有更大空間,可供更多新創企業一展身手。」

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