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失業金延遲入帳 6個原因

圖:pixabay
圖:pixabay

問:我失業在家,靠政府失業金過生活,最近常延遲入帳,為何這樣?該怎麼辦?

答:領失業金,接入帳到銀行帳戶更快、更簡便,不過,自從新冠疫情爆發以來,不少人跟您一樣總覺得失業金入帳延遲。

舉凡領失業金人數增加、技術問題、以及和支付系統過時等,都是原因。

各州紛紛指責要求失業救濟人數眾多、工作人員卻有限。

賓州巴克內爾大學(Bucknell University )會計學副教授馬斯特羅里亞(Stacy Mastrolia)說,許多州提出失業救濟金處理積壓的問題,造成延誤的原因很多,其中只有一部份是由申請者個人可控制。

直接入帳到銀行帳戶的延遲原因也不一而足,分述如下:

第一,未正確填寫調查表。

申請失業救濟金時必須填表回答問題,多數人上網完成,也許未正確回答。

馬斯特羅里亞舉例,最近,新申請失業救濟金時要回答一個新問題:「新冠疫情是不是失業的主要原因?」坦白說,許多人無法確定失業是否百分百直接由疫情造成,但應該回答「是」,如果回答「否」,結果可能沒辦法得到前總統川普和國會去年12月通過的失業救濟金增補。

假如您填錯了,應致電當地失業辦公室,與相關人員交談,可藉此重新正確填寫調查表,獲得失業金。

第二,未提供所有必要文件。

例如,可能忘記駕照號碼或社會安全碼,未正確填寫線上表格的情況遠比想像來得多。馬斯特羅里亞說,缺少文件或訊息是導致失業申請延遲的常見原因。如果打電話到當地失業辦公室,就會發現問題出在這裡。

第三,遇到人力瓶頸。

馬斯特羅里亞表示,由於失業金申請人數眾多、衍生的各式問題更多,向政府機構撥打的電話比平時多得多,連帶造成大量申請案積壓,需要人力介入,靠人一一驗證申請訊息(而非自動檢視)可能需要更長時間。

在這種情況下,必然出現人力瓶頸,尤其工作人員在家遠程工作,人力不足。

第四,系統過時。

如今是2021年,但失業金直接入帳的支付系統可能數十年前就建立;老舊系統在失業金申請人不那麼多時還能勝任,但疫情爆發後失業率大增,系統不勝負荷、腳步跟著緩慢下來。許多人除了提到人力瓶頸,也承認處理系統過時。

第五,發生技術性混亂。 

例如去年九月份,一個編碼錯誤導致俄亥俄州就業保險系統(Ohio Job Insurance system)發送直接存款時漏掉受款人姓名;銀行收到這些款項後不得不弄清楚這些錢要給誰、或者乾脆拒收,有些人因此未及時收到直接入帳的失業金,您可能就是其中之一。

第六,您的申請案可能涉及欺詐而被擱置。

並非您被懷疑行騙,而是,您的失業金可能被詐轉給騙子。

全美欺詐失業申請增加。 過去幾年,全美約有數十起欺詐性的失業金申請,過去幾個月,便一下子發生數萬起案件。俄亥俄州、賓州、伊利諾州、華盛頓州和亞利桑那州只不過是欺詐案激增的其中幾個州。

根據俄亥俄州副州長赫斯特(Jon Husted)的說法,如果您不幸受害,可能還是能拿到錢,這一點很重要。

為避免失業金延遲領取,可採取以下步驟:

首先,盡量選擇直接存款到銀行帳戶,雖然也可能延遲,總比通過郵政系統寄支票快。

其次,打電話給當地失業辦公室,及早發現問題、及早解決。密歇根州金融業者Foguth Financial Group創辦人福格斯(Michael Foguth)說,可能還要打電話給銀行。即使州失業機構解決問題並保證馬上可收到失業金,仍要密切查看銀行帳戶,確保不會在失業金未入帳前就被自動扣款付帳單、造成帳戶餘額不足。

假如帳戶超支被收費,可跟銀行情商註銷。

失業金 俄亥俄州 疫情

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