紐約小費新規 外賣員多賺逾億元
紐約市實施小費保護新規後,外賣員小費收入大增約1億400萬元,平台提告未果,且送餐需求不減反升。 AI摘要
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市長曼達尼(Zohran Mamdani)和市消費者與勞工保護局(DCWP)局長萊文(Samuel A.A. Levine)日前公布報告稱,自今年1月以來,紐約市打擊外賣平台欺騙性小費的行動,已為外賣員額外增加小費收入約1億400萬元。
該報告稱,自2026年1月26日紐約市開始實施新的小費保護措施以來,小費金額已翻了一番,全市約7萬名外賣平台的外賣員預計今後每年將多獲1億8400萬元的小費,平均每位外賣員每年可多獲得約2287元。
1月26日生效的第107號和第108號地方法律規定,餐館和雜貨店的應用程序必須在結帳時為顧客提供透明的小費選項。曼達尼自上任以來,已指示DCWP大力執行這些法律。
在這兩項城市法規公布之前,Uber Eats和DoorDash試圖透過增加顧客使用其應用程式支付小費的難度,來規避紐約市規定的應用程序送餐員每小時22.13元的最低工資標準,導致自2023年以來,外賣員總共損失了5億5400萬元的小費收入。
根據DCWP提供的數據,在法律生效前的最後四周,外賣員平均每單可獲得1.18元小費。在法律實施後的四周內,小費平均每單增加了2.29元。
DoorDash、Uber和Instacart三家外送平台曾聯合提起訴訟,試圖阻止這項法律生效。他們認為這兩項法律會增加外送成本,損害消費者利益;他們在結帳後設置的小費頁面並非意在增加顧客給小費的難度;新法是想迫使消費者支付更多小費。不過,但就在新法生效前幾天,聯邦法院駁回了該訴訟。
儘管有人聲稱新法會影響顧客,但DCWP的數據顯示,小費法並未對送餐需求產生任何可衡量的影響。事實上送餐需求反而增加了。消費者每周下單量達到創紀錄的330萬份。
市府報告指出,自今年1月以來,打擊平台欺騙性小費的措施已讓外賣員額外增加約1億400萬元小費收入;未來每年估計還可多拿1億8400萬元,平均每人約多2287元。 這兩項法規要求餐館與雜貨店的應用程式,在結帳時必須清楚提供透明的小費選項,避免平台透過設計讓顧客更難留下小費,並落實外賣員最低工資保障。 DoorDash、Uber和Instacart主張新法會增加外送成本、傷害消費者,並否認刻意提高小費難度;但聯邦法院在法生效前駁回訴訟,且DCWP數據顯示送餐需求並未下降。精華 FAQ
