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紐約長老會醫院曝病人個資 賠30萬

紐約長老會醫院網站上的廣告工具漏洞,十年間有超過5萬患者的個資遭違法收集,賠償30萬元。(取自紐約皇后區長老會醫院網站)
紐約長老會醫院網站上的廣告工具漏洞,十年間有超過5萬患者的個資遭違法收集,賠償30萬元。(取自紐約皇后區長老會醫院網站)

紐約州檢察長詹樂霞(Letitia James)27日宣布向紐約長老會醫院(New York Presbyterian)索賠30萬元,因為其網站上使用的廣告工具會收集訪問者的個人健康信息。在27日達成的和解結果中,長老會醫院同意修補這項漏洞並刪除受法律保護的病人個資,並支付30萬元賠償金。

長老會醫院是紐約地區最大的醫療系統之一,共運營十所醫院,每年接待超過200萬名患者就診。醫院的網站則為用戶提供搜索、預約醫生服務,並可以根據用戶的搜索結果,導引至相關的病症信息、症狀以及最新研究成果。

據州檢察長辦公室,醫院並未制定適當的內部管理機制,來審查網站上使用的第三方跟蹤工具,導致患者的個資和健康信息可能被違法收集,導致違反了紐約州「健康保險可攜性和責任法案」(Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA)。

詹樂霞表示,長老會醫院在2016年6月至2022年6月間,以營銷為目的使用第三方工具跟蹤其網站的訪客,每當用戶進行點擊鏈接、提交表單或者使用搜索功能等操作時,這種工具就會將數據信息發送給其運營方的服務器。第三方分析商可以通過這樣的數據傳輸得到用戶的IP地址和網頁URL,而通過用戶的使用紀錄,便可分析出他們所關注的病症,進而還原這些患者的個人健康信息。

州檢察長辦公室還透露,一些第三方分析商還可能收到更多私密信息,至少有一個第三方可能收集到了用戶的姓名、電郵、地址乃至性別信息。

2022年6月,在被媒體披露後,長老會醫院很快禁用了其網站上的跟蹤工具,今年3月,醫院則發布報告,表示該網站漏洞在十年間,共對超過5萬4000名用戶和患者造成影響。

詹樂霞表示,任何一名紐約人在求醫時,個人信息都必須受到嚴格保護。長老會醫院承認錯誤,除賠償30萬元外,也將確保不再發生類似網站安全漏洞。

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