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取信於民 「驗證我的追蹤員」系統開通

市檢測追蹤小組開通新程序,幫助民眾確認追蹤員身分。(紐約市公立醫院系統提供)
市檢測追蹤小組開通新程序,幫助民眾確認追蹤員身分。(紐約市公立醫院系統提供)

紐約市疫情檢測和追蹤小組(NYC Test and Trace Corp)20日宣布開通「驗證我的追蹤員」(Validate My Tracer)系統程序,幫助紐約民眾確認對自己進行檢測追蹤及隔離檢查人員的真實身分。

檢測和追蹤小組負責人朗恩(Ted Long)表示,其團隊自6月成立以來,可以聯繫到全市90%的新冠確診者,近日來新冠確診人數逐漸增多,其團隊的追蹤員需要聯繫的人更多,相信這一工具能夠幫助他們在聯絡更多確診者的同時,保證從一開始就取得民眾的信任,以更好展開之後的隔離等工作。

本周正值國際欺詐意識周(International Fraud Awareness Week),檢測和追蹤小組推出網站testandtrace.nyc,民眾點擊進入後,可以輸入追蹤員的編碼,確認其身分的真實性。

這一編碼是追蹤員通過電話或家訪給確診者的一個驗證碼,民眾輸入後,只要驗證碼有效,就可以確認追蹤員的名字;但該驗證碼只能使用一次,以確保不被非法濫用。

檢測和追蹤小組提醒民眾,一定要接聽來自該小組成員的電話,電話都以212-540或212-242開頭,並警惕其他來路不明、謊稱自己是追蹤員的來電者。

市公立醫院系統提醒大家,追蹤員在撥打電話或進行家訪時,不會詢問個人名字,因為他們已經擁有確診者姓名,不會詢問個人的社安號、私人財物信息、信用卡信息,也不會要求個人在電腦或手機上下載任何軟件。

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