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紐約地鐵提前三周漲價? MTA鬧烏龍

使用OMNY系統乘坐公交和地鐵的部分市民,7月31日早上乘車時被提前收取擬於三周後才上漲的2.9元票價。(取自大都會運輸署)
使用OMNY系統乘坐公交和地鐵的部分市民,7月31日早上乘車時被提前收取擬於三周後才上漲的2.9元票價。(取自大都會運輸署)

諸多使用OMNY系統乘坐公交和地鐵的部分紐約市民,於7月31日早上乘車時被提前收取擬於三周後才上漲的2.9元票價,大都會運輸署(MTA)火速回應稱是第三方承包商的失誤,將退回多收取的費用;多市民表示,這不是偶發現象,OMNY系統需多加改進。

MTA於7月19日批准將公車和地鐵的基本票價從2.75元提高至2.9元,8月20日左右生效;本為33元的七天無限搭乘的周票則漲至34元,漲幅達到3%,月票也將從127元漲至132元;華人乘客此前表示地鐵服務近年來每況愈下,漲價更令人難以負擔。

但7月31日早上,讓市民不可接受的漲價提前發生了,部分使用OMNY乘坐地鐵和公交乘客發現自己被收取2.9元,乘坐快速公交的乘客也被收取7元,而非6.75元;本應收取半價打折費用的老年人和殘障乘客,也被收取2.9元。

MTA於同日早上回應,15分的票價上漲本應在三周後開始,但由於開發OMNY票價支付系統的承包商Cubic Transportation Systems過早實施了軟件更改,因此發生失誤。發言人表示,對此造成的不便很抱歉,且已立刻指示承包商解決該問題,並於上午9時糾正,「乘客將自動看到多收的15分錢回到帳戶中」。

目前MTA無法透露有多少OMNY用戶受到了提前漲價的影響。市民對此表示,OMNY系統出現問題有些頻繁。

根據MTA統計,目前有大約40%的地鐵和公交車乘客使用OMNY系統支付車費。官員4月曾表示,將於今年9月以前,在各個地鐵站中安裝OMNY系統的售卡充值機,讓沒有智慧型手機、手表或是非接觸式信用卡的乘客,也能夠購買並充值OMNY卡片。

快車倡導組織(Express Bus Advocacy Group)負責人布加迪(Vittorio Bugatti)表示,OMNY已經不是第一次出故障了,「有幾次我甚至在沒出行的日子裡,被數次收入費用」。他表示,人們可能會因此對OMNY繫統增加質疑。

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