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紐約長島市街邊垃圾起火 華生看直播驚覺自家寶馬燒剩骨架

就業機會多且疫情趨緩 勞工忙跳槽爭取更好待遇

紐約客談/要讓乘客滿意 不止不漲價這麼簡單

紐約地鐵,是這個城市的最大難題。(記者金春香╱攝影)
紐約地鐵,是這個城市的最大難題。(記者金春香╱攝影)

紐約大都會運輸署(MTA)每兩年就要進行一次票價和通行費調整方案,民眾怨聲載道,抱怨地鐵髒亂差不準時還敢漲價,但也抵不過殘酷的現實,最終只能繼續苦澀掏腰包。

去年的新冠疫情可謂是MTA歷史上遭受的最大打擊,好在眼看白宮換人,額外聯邦救濟有望,票價近幾個月不會變,但你我都知,要讓大家開開心心坐地鐵,不漲價僅是其中一環。

地鐵是個有趣的地方,疫情各階段的特色都能在其中找到,在口罩成為必需品之前,提早防疫的華人在地鐵內戴口罩需要很大勇氣,如果看到車廂內有另一個臉被擋住的人,心中會燃起終於有同伴的竊喜。

而居家避疫令實施後,地鐵一下子沒有了往日的熙熙攘攘,雖然市府也開始大力每天夜晚清潔車廂、清理將車廂當作睡舖的流浪者,大家都驚嘆,地鐵變乾淨了,但隨之而來的,卻是一種恐懼。

人們喜歡抱團取暖,以往地鐵上要錢的、賣藝的、有精神疾病見人就罵的、一身味道大家避之不及的人,時常能碰到幾個,但你不是一個人,還有其他乘客在,所以就算遇到不正常的,也不用怕,一起面對便是。

而疫情期間就不一樣了,當你踏入一節沒有流浪漢的空車廂,可千萬不要高興太早,因為要是下一站上來個不戴口罩且一直絮絮叨叨的,或是上來個討錢的,你就要一個人面對了。

人是社會動物,人有時候又很矛盾,在如今特殊時刻,大家又想遠離人群,又想獲得點陪伴,歸根究柢,還是需要我們先打贏疫情這場仗,再來好好思索怎麼讓人對紐約地鐵更滿意這個世紀大難題吧。

(紐約客談,每周二至周六B2版見。)  

地鐵 疫情 紐約客談

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