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職場革命:在家工作 大勢所趨

隨著疫情放緩,經濟解封,在家工作的革命正在迅速形成,上班族正在爭取從必須上班,變為不用上班;這樣的變革,不但在矽谷發生,也在其他地方上演,例如華爾街的銀行也正在發生變化。近年銀行工作已一直在「數位化」,疫情斯間更大幅推進,估計疫後不但不會減慢,反而會加快發展。 

對不少上班族來說,經過一年多的洗禮,在家工作已成為大勢所趨的共識。蘋果公司最近做了一次調查,發現90%的員工贊成在家工作,因此不得不讓零售店員也可在家工作,目前正推行六個月的試驗,讓專賣店的員工,可部分時間在家進行網售,以及技術支援的工作。 

總部設在西雅圖的亞馬遜,不久前下令員工全面恢復上班,激怒大批員工;同在西雅圖的微軟,不敢要員工恢復上班,改為宣布讓員工「彈性上班」,避免重蹈亞馬遜的覆轍。 

但在家工作雖是大勢所趨,工作安排的具體細節則未成定論,蘋果、谷歌臉書等顯然仍在尋找最合適的工作模式;最終的模式可能要一段時間,才能發展出來。 

例如,臉書日前宣布,辦公室即將重開,讓所有員工都可申請在家工作,但不在矽谷總部工作的員工,則就要減薪。查克柏格說,他自己50%在家工作,50%到辦公室工作;在家工作有不少好處,例如有多點時間,思考公司的長期發展,到辦公室上班,則可以與管理團隊保持接觸。 

谷歌也宣布,辦公室秋天重開,預計20%員工留在家裡工作,但最終仍會有60%員工會恢復上班,另外的20%則會到矽谷以外地區的辦公室工作。 

基本上,影響力最大的蘋果、臉書和谷歌,都採取所謂的「彈性工作安排」(Flex Work),即讓部分員工在家工作,部分則恢復上班;員工每周數天到辦公室,數天留在家裡。谷歌CEO皮采說,大部分員工都贊成部分時間在家工作和部分時間上班,例如每周上班三天。 

矽谷科技公司願意給予員工自由,可以彈性上班,最大原因是:工程師短缺,為了吸引人才,不得不給予自由。一些公司(例如推特)更容許員工永久在家工作。 

不過,雖說是革命,但科技公司不可能放棄一些管理規則。例如,在家工作只限那些可以在家完成的工作;又例如,管理層為了運作,必須保持到辦公室上班,研究和創新的團隊也盡量到辦公室上班,因為創新和設計的工作,在互動中才有較高效率。

矽谷 谷歌 臉書

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