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少數族裔媒體談白卡兩大新服務

主持人、少數族裔媒體執行總監和創辦人克羅絲。(翻攝自EMS會議)
主持人、少數族裔媒體執行總監和創辦人克羅絲。(翻攝自EMS會議)

少數族裔媒體(Ethnic Media Services,EMS)舉辦線上座談會,討論加州Medi-Cal白卡計畫協調、強化和轉型。少數族裔媒體執行總監暨創辦人克羅絲(Sandy Close)、加州醫保服務部副主任布魯克斯(Sarah Brooks)和太平洋診所(Pacific Clinics)資深臨床總監格蘭特(Rachelle Grant)出席。

會上指出,加州醫保服務廳 (Department of Health Care Services,DHCS) 正改革白卡計畫,便於加州人能獲得他們需要的護理,過更健康的生活,白卡會員現可獲得最新改進的福利和服務,這些福利和服務甚至超過普通醫生辦公室或醫院範圍,以滿足加州居民的醫療和與健康相關的社會需求。

例如,增強型護理管理 (Enhanced Care Management,ECM)就是白卡的最新福利之一,這方案可為具有最複雜需求的會員提供以人為本的護理管理。

布魯克斯表示,接受ECM的會員是那些具有高度複雜的身體、精神和(或)社會需求的人,他們需要協調多個不同衛生系統的幫助,且往往病得太重或身體虛弱而無法跟蹤醫生的預約和處方。ECM計畫可安排這些人與護理人員一對一配對,替他們的醫療服務提供支持,幫助協調他們的臨床和非臨床護理,並確保他們在社區中獲得所需的服務,無論他們身在何處,若需要,他們可安排醫療設備和交通。

第二項最新福利是社區支持計畫(Community Supports),旨在改善白卡會員的整體健康和福祉,透過住房支持、家庭無障礙改造、家庭護理、清醒中心、哮喘治療和醫學定製的營養餐等服務來實現這一目標,幫助人們在遠離護理機構時在家中更加獨立和安全地生活。

布魯克斯舉例,例如輪椅坡道和扶手這樣的家庭改造,改善無障礙空間並允許成員在家中獨立性更高並避免機構護理,還有幫助清除家中的黴菌並提供空氣過濾器,以便氣喘患者能過著更健康生活。

布魯克斯指出,ECM可和社區支持計畫的服務聯合起來,為加州白卡會員提供更為完整的服務。更多訊息可透過造訪DHCS官網https://www.dhcs.ca.gov/或與DHCS信箱[email protected]聯絡,了解新型白卡服務。

加州醫療保健服務部衛生保健計畫副主任布魯克斯。(翻攝自EMS會議)
加州醫療保健服務部衛生保健計畫副主任布魯克斯。(翻攝自EMS會議)
太平洋診所資深臨床總監格蘭特。(翻攝自EMS會議)
太平洋診所資深臨床總監格蘭特。(翻攝自EMS會議)

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