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整點快訊╱德州興起拐杖嘲諷歪風 殘障者揮杖自衛遇害

夫婦舊金山坐1哩計程車被收近萬元 高出1000倍

夫婦舊金山乘坐1哩計程車被收費近萬元 索回歷程離譜。此為示意圖,非文中所述計程車。(Getty Images)
夫婦舊金山乘坐1哩計程車被收費近萬元 索回歷程離譜。此為示意圖,非文中所述計程車。(Getty Images)

去年9月的一個晚上,貝克爾(Margarita Bekker)和她的丈夫施萊辛格(Chris Schlesinger)花了11分鐘時間乘坐1.1裡的Yellow Cab計程車,去參加一個生日晚宴。 由於計程車的內置設備無法讀取她的信用卡,貝克爾使用了司機的PayPal終端。計價器顯示車費為7.9元。她加上25%的小費,共9.87美元。司機說會把收據發到她的郵箱,但她從未收到。幾天後,她驚訝地看到信用卡帳單顯示,那次短途旅行被收取了高達9875元的費用,比實際費用高出1000倍。

這似乎是明顯的錯誤。她打電話給她的信用卡發行商美國銀行,報告欺詐。但銀行說這不是欺詐,因為她自己提供了信用卡。程序上她必須提出帳單爭議,她也這樣做了。隨後銀行在一封信中說:「在審查了文件後,我們發現,你被開出的金額計算正確。」

對於51歲的貝克爾,一位在當地醫院做醫療口譯的俄羅斯移民來說,1萬元相當於她在紅木城的房子三個月的租金和水電費。「這將是我所有的儲蓄」,她說。「我將沒有任何形式的後備」。

她給銀行打了很多次電話,經常一邊打一邊哭。銀行代表表示,商家(指計程車司機)說交易是合法的,收據上有她的簽名,那就不是欺詐。

她發起了自己的調查,搜羅了很多文件。Yellow Cab公司對其電腦系統進行了梳理,發現這顯然是多收了錢,並與司機聯繫,但沒有結果。PayPal公司告訴她,她的信用卡發行商在處理此案時具有優先權。

為了防止多收費,舊金山的計程車都有內置的支付終端,與計價器相連。然而,舊金山市交通局允許司機也使用他們自己的銷售點設備。Yellow Cab公司的首席執行官斯韋斯(Chris Sweis)說:「顯然,這對(貝克爾)來說是一個可怕的情況,我們為她感到難過。」

在他經營公司的四年中,「這是第一次發生如此惡劣的事情」,公司將對投訴進行調查,以確定是否需要採取紀律處分,包括對司機進行警告或罰款,以及暫停或吊銷司機的許可證。在這種情況下該司機將會被處罰。

經過媒體的交涉,美國銀行最終決定不向她收取這筆錢。但貝克爾覺得對人不那麽信任了,而且現在她只認紙質收據。

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