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華埠服務中心與加州公共事業委員會TEAM及CHANGES合作

華埠服務中心與加州公共事業委員會 (CPUC)TEAM及CHANGES合作

TEAM(Telecommunications Education and Assistance in Multi-languages)是多種語言電訊教育輔助計劃。該計劃提供電訊教育及申訴輔助予消費者。華埠服務中心做為該計畫合作夥伴可以指導消費者閱讀電話單、防止及舉報電話服務被偷轉、避免逾期罰款、提示購買手提電話服務須知、指引申訴的途徑, 亦協助消費者瞭解為低收入家庭而設的加州普濟電話及其他優惠計劃。

CHANGES(Community Help and Awareness of Natural Gas and Electricity Services)是能源認知服務計劃。該計劃致力協助消費者處理有關南加州煤氣公司或愛廸生電力公司之賬單問題。中心職員樂意替消費者聯絡南加州煤氣公司及愛迪生電力公司;提供折扣計劃、節省能源及安全使用的資料,也幫忙消費者申請能源補助,解釋賬單項目並協助申訴。

如果消費者發現任何電話公司、南加州煤氣公司或愛迪生電力公司的賬單有問題,需要幫忙解釋賬單內容、協助與賬單所屬公司或加州公共事業委員會溝通,可電213-808-1700與華埠服務中心社會服務部聯絡。

加州 華埠 南加 教育 低收入

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