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網購2塊太陽能板寄來2張貼紙 華人怒索賠

太陽能板到手後竟是兩張貼紙。(李先生提供)
太陽能板到手後竟是兩張貼紙。(李先生提供)

網上購物方便快捷,一些小型購物網站的價格常比大平台便宜得多,但其中不少也是陷阱。最近就有南加華裔居民,花139元網購兩塊太陽能板,沒想到寄來的只是兩張貼紙。所幸他採用保護消費者的支付方式並積極索賠,追回了錢款,但仍希望提醒其他民眾網購須小心。

天普市李先生表示,前段時間在網上搜索,想要購買放屋頂的太陽能板,因為有搜索紀錄,通常就會在不少平台被大數據推送給他相關產品的廣告。有一天在刷Instagram的時候,跳出來一則太陽能板的廣告,描述的功能比之前自己看的產品強一倍,但是價格只有一半。於是李先生動心點擊進入,連接到一個購物網站,他花了139元買了兩塊想試試看。由於是陌生網站,他還特別用Paypal系統支付購買,因為有保護消費者的功能。

在下單後等了20多天都杳無音訊,連個訂單號或者快遞單號都沒有。他嘗試聯繫賣家無果,於是在Paypal上發起投訴。但很快賣家反饋給Paypal說,已經有快遞單號了。李先生一查,還真有這個單號的包裹,於是就想那再等等吧。而由於賣家提供了單號,Paypal也就判定認為賣家無過錯,將投訴結案了。

但很快李先生查詢這個單號的包裹時發現,這是一個只有0.1磅重的包裹。果然有一天他便收到包裹,打開一看只有兩張貼紙。李先生本來一開始還挺高興的,還說不知道誰給寄來的,準備拿給孩子玩,但沒想到一檢查快遞號碼,這兩張貼紙正是所謂的「太陽能板」。

李先生這才確定這個購物網站就是騙局,於是又致電Paypal,幾經周折才將已經結案的投訴再次開啟。他表示,這個賣家相當了解Paypal的遊戲規則,知道提供多少資料和時間,Paypal就會停止調查。因此第一次Paypal把他的案子結掉了,他都不知道,還以為錢都已經退了。再次開啟後,賣家還提出可以退60元,李先生生氣的表示那等於是79塊錢買兩張紙,憤而拒絕。好在最終快遞單號成了鐵證,畢竟太陽能板不可能只有0.1磅,Paypal判定李先生一方占理,全款退給了他。

李先生表示,這家網站留的地址是位於廈門的公司,不過貼紙是從新澤西寄來的。該網站上還有不少玩具、裝飾品等小商品,非常便宜,看起來是花了錢在一些社交平台打廣告,而現在智能廣告都會根據消費者的搜索紀錄自動推送相關廣告,因此不少消費者恐怕抱著試一試的心態也會買的。而且都是便宜的小東西,有時候買完都忘了。

李先生自認對電腦比較有研究,還是差點落入網購騙局,幸好他追得緊,若是稍微懶散一點,估計這個錢就沒了。他認為肯定不只他一個人上當,而且該騙局也很典型,對方似乎很有經驗。他因此希望分享自己的經歷給社區,避免更多人上當。

該購物網站上的太陽能板非常便宜。(網頁截圖)
該購物網站上的太陽能板非常便宜。(網頁截圖)

天普 新澤西 南加

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