德州男擔心忘記付小費 急寄50元表心意 洛杉磯這家餐廳驚訝又感動
洛杉磯KTLA電視台報導,一名顧客在洛杉磯市西湖區(Westlake)著名的Langer's Deli用餐後,因為擔心可能忘留小費,近日,他特地把現金連同一封信郵寄給這家餐廳。
報導說,顧客Roberto José Andrade在信中寫道:「幾周前,我和兩名朋友到Langer's用餐。食物一如既往地美味。我來自德州,最近兩次到洛杉磯都特地前往Langer's用餐,可見我有多麼喜歡這家餐廳。」
該顧客還表示,開車離開餐廳後,他始終放心不下,擔心可能忘了給服務生小費。雖然他大約有75%的把握,記得當時已經留下小費,但以防萬一,仍寄出一封信,並在信中附上50美元現金。
Langer's Deli餐廳隨後在Instagram分享這封信,並表示:「這封信讓我們整個星期都心情愉快。」
餐廳寫道:「他從德州寄信給我們,信內附有50美元,還詳細寫下他記得的所有資料,包括當時坐在哪個卡座及前來用餐的日期和時段,只希望我們能找出當天接待他的服務生。」「我們找到她了,她也收到這筆錢,整個人既驚訝又感動。」
顧客Roberto José Andrade在信中表示,他過去也曾擔任餐廳服務生,因此非常清楚小費對服務人員有多麼重要。
Langer's Deli感謝顧客特地採取行動,補上這筆可能遺漏的小費。餐廳表示,即使他什麼都不做,可能也不會有人知道,但他仍選擇做自己認為正確的事。餐廳寫道:「這裡永遠為您留著一張桌子。」
不過,或許並非所有這家餐廳的服務生,都對顧客服務周到並獲得可觀小費。一位叫Bill Purcella的顧客就在這條暖心貼文下留言,聲稱:「我知道收到小費的,肯定不是那名金髮女服務生。我們上次去那時,她的態度非常無禮。」
Bill Purcella說,該服務生對他態度冷淡,明顯對接待他們感到不耐煩。後來她熟悉的顧客來了,她立即變得非常親切、體貼,對方需要什麼都會立即提供。Bill Purcella說,他們因此減少了小費,今後也會要求不要再被安排到該服務生負責的區域。他不知道對方的姓名,只表示她是一名年約40至50歲的金髮女子,已在餐廳工作超過十年,自己過去也曾多次對她的服務感到不滿,只是一直沒有公開反映。
他最後寫道:「很抱歉在暖心貼文下插入這些內容,但那名服務生的態度,確實需要改進。」
他離開餐廳後一直擔心自己可能忘了留下小費,雖然自認大約有75%的把握已經付過,仍為求安心寄出50美元,並附信請餐廳幫忙轉交當天服務生。 餐廳把信與事件分享到Instagram,表示這封信讓大家整週都很開心,並成功找到當天接待他的服務生,將這筆錢交給對方,讓她感到驚訝又感動。 在餐廳的暖心貼文下,有顧客留言抱怨某位金髮女服務生態度不佳,稱她對熟客特別親切、對其他客人卻冷淡,並表示未來會要求避開她負責的區域。精華 FAQ
