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創新醫療計畫 聚焦弱勢群體

哈耶克講述她的組織如何幫助語言和文化上有障礙的難民和移民。
哈耶克講述她的組織如何幫助語言和文化上有障礙的難民和移民。

加州醫療服務部(Department of Health Care Services,簡稱DHCS)11日與少數族裔媒體服務(Ethnic Media Services)及加州非裔媒體(California Black Media)合作,舉辦「加州前進創新醫療計畫(CalAIM)」的系列線上研討會。該系列研討會共六場,首場聚焦透過社區參與和多年期計畫,來打造一個更協調、增強和公平的護理體系。

CalAIM計畫旨在為加州居民提供更全面的醫療服務,並通過社區支援和加強管理照顧,來解決醫療成員的健康和社會需求。加州醫療服務部醫療保健計劃首席副主任布魯克斯(Sarah Brooks)介紹,加州正在通過多年期的CalAIM革新Medi-Cal項目,目前加州約三分之一居民,即近1500萬人已加入Medi-Cal;CalAIM計畫提供新的、改進的福利,超越傳統醫療保健方式,以滿足Medi-Cal成員的醫療、行為和社會需求。

CalAIM的主要新服務包括加強型護理管理(Enhanced Care Management, ECM),為複雜身體、心理和社會需求的Medi-Cal成員提供一對一的護理經理;社區支持計劃,透過住房支援、家庭改造、健康膳食和哮喘緩解等措施,幫助Medi-Cal成員獨立生活。此外,ECM還擴大行為健康服務,並對全州所有Medi-Cal管理式護理計劃的福利進行標準化。

在具體執行上,CalAIM的社區衛生工作者和護理經理,將積極進入遊民營地、鄉村移民社區及服務不足的城市區域,以建立信任關係,並為居民提供預防性護理和社會服務。此外,該計畫也關注偏遠地區和農場工人的生活狀況,為這些社區提供資金和支持。

太平洋診所(Pacific Clinics)資深臨床總監格蘭特(Rachelle Grant)指出,太平洋診所作為加州最大的非營利社區組織之一,以22種以上的語言,滿足不同年齡層客戶需求,服務從早期預防到危機處理。格蘭特強調社區支持計劃的重要性,這些計劃可幫助遊民、經常住院者和心理健康挑戰者在內的特殊人群。

聖地牙哥索馬利家庭服務健康公平服務(Somali Family Services of San Diego)總監哈耶克(Agnes Hajek)介紹,其組織致力為語言和文化上孤立的難民和移民提供支持,特別是那些生活在聖地牙哥的東非、中東、北非及其他非洲及亞洲地區的移民和難民。她指出,在新冠疫情期間,他們的社區健康工作者投入第一線服務,他們幫助母語非英語的社群成員,讓他們更有效地掌握重要公衛信息。

此外,哈耶克表示,他們正在努力從CalAIM計劃中獲得資金,以持續支持社區健康工作者的工作,這對保持社區成員的健康很重要。

布魯克斯強調加州透過CalAIM計畫的多年期革新,為約1500萬加入Medi-C...
布魯克斯強調加州透過CalAIM計畫的多年期革新,為約1500萬加入Medi-Cal的居民提供更全面且創新的醫療服務。(視訊會議畫面截圖)
格蘭特表示,加強型護理管理和社區支持計劃,對幫助遊民等特殊人群至關重要。(視訊會...
格蘭特表示,加強型護理管理和社區支持計劃,對幫助遊民等特殊人群至關重要。(視訊會議畫面截圖)

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