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吳建民接手華美銀行29年 資產6億到600億元

華美銀行董事長、總裁兼最高執行長吳建民(Dominic Ng)。(華美銀行提供)
華美銀行董事長、總裁兼最高執行長吳建民(Dominic Ng)。(華美銀行提供)

華美銀行發展至今已經成為全美最大的獨立商業銀行之一。華美銀行董事長、總裁兼最高執行長吳建民(Dominic Ng)接手管理29年以來,銀行總資產從6億元增長至600億元,翻了100倍。吳建民說,近30年來,他對華美銀行的管理理念一直堅持做中美的橋樑。

在與華美銀行結緣之前,吳建民在德勤會計師事務所 (Deloitte & Touche) 任職。1991年,他幫助收購了華美銀行,1992年開始在華美銀行擔任總裁。

●2個布局 服務華裔打入主流市場

加入華美銀行後,吳建民對銀行有兩個布局,一是將現有根基做大。他說,華美銀行自建立之初,目標就是幫助美國華裔。早期美國銀行不願給新來的華裔移民做貸款,甚至連信用卡都不給辦。而華美銀行就是在這種情形下設立發展起來的。他擔任總裁后,將這一塊業務做大,繼續服務美國華裔民眾。

第二個布局就是打入美國主流市場。吳建民說,就是要建立中美的橋樑。如果能打入美國市場,積累了主流市場的客人,就可以讓「兩邊」交流。

●親自服務 在客戶群建立好口碑

然而打入主流市場並不容易。吳建民說,華美銀行本來是一家專注為華裔服務的銀行,大部分員工也是中文比英文流利,當時的銀行品牌也不強。一開始拉主流業務很困難。當時華美只有十幾家分行,身為總裁的吳建民就親自去跑。他說,自己是總裁,與客戶面對面談業務,他們也會覺得「我是一個可以拿主意的人。」客戶會想「這個銀行雖然小,但這個銀行總裁說可以做就可以做。」相比一些大銀行,還要上報總行批准,來來回回就要好幾周。有時即使批准了還有附加款項,客戶的好感會大打折扣。

吳建民親自拉業務起了效果。逐漸的,華美銀行第一批客戶反饋很好,他們就像華美銀行的「大使」,將銀行介紹給其他人,就這樣華美銀行逐漸在主流社會建立起了好口碑。

●積累影響力 致力中美文化交流

吳建民說,到了2006年,這座「中美橋樑」終於穩固了。時至今日,華美銀行已經在美國主流社會積累了相當的影響力,其中客戶包括湖人隊、好萊塢電影、電視劇的融資等。吳建民說,建立這座中美橋樑是「30年前收購華美銀行時的夢想」。華美銀行有今天的成就「是很高興的事。」

除了在商業上打造中美橋樑,華美銀行還致力於加強中美文化交流。例如,華美銀行近期贊助了影藝學院博物館(Academy Museum of Motion Pictures)的建造開幕。為橙縣寶爾博物館(Bowers Museum)、The Broad、洛杉磯當代藝術博物館(MOCA)捐款等。華美銀行還曾為優秀的中國藝術家在美國舉辦個展等。

吳建民說,打造中美橋樑是華美銀行近30年的宗旨和目標,未來20年也不會變。有的銀行目標每幾年就變一次,反而不利於銀行的發展。

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