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補救篇/個資被盜怎麼辦?報警、關帳戶先止血

個人身分資料如果已被盜用,應立即尋求補救措施。(unsplash.com)
個人身分資料如果已被盜用,應立即尋求補救措施。(unsplash.com)

民眾一旦懷疑自己的福利金、退稅金等被盜用,應立即聯繫州失業局、國稅局報告問題,尋求補救措施。如果發現自己個人身分資料被盜用,可採取以下方式補救。

首先,查閱聯邦交易委員會的身分盜用網頁:https://www.identitytheft.gov/,提交身分盜用報告並獲取相關恢復計劃。

其次,向當地警方報案,領取一份警察報告副本,證明自己是受害者。如果身分盜用發生在網上,就要向聯邦調查局的互聯網犯罪控訴中心報告,網址為:https://www.ic3.gov/。

律師王婧指出,「報警非常重要,一般來說,騙取個人信息的都是團伙作案,警方可能已有備案,警方掌握更多信息,就能將整個犯罪團伙繩之以法,追回損失,並防止更多人受害。」

同時,與各家公司安全部門聯繫,對詐騙交易提出異議,關閉不知情下開立或使用過的帳戶。 非營利性組織「消費者行動」(Consumer Action)社區外展部經理張毓潔建議,「可要求公司提供信件,確認詐騙帳戶並非是你使用的帳戶,你無需承擔任何法律責任。」

此外,通知Equifax、Experian或TransUnion三家信用報告機構,將詐騙警訊加註到信用報告中。

越早警覺個人信息是否洩漏,就可以提前將損失扼殺在搖籃裡,對此,「消費者行動」提供了一些具體的建議措施。

一,登記註冊欺詐警訊功能。許多債權人和金融機構都提供發送電子郵件或短訊的警示服務,可幫助發現帳戶上是否有未經授權的活動。

二,監察個人郵件。如果沒有按期收到帳單信用卡明細單,就可能已被不法分子接管帳戶。張毓潔說:「如果收到預期之外的郵件,比如未申請過的新信用卡、貸款申請拒絕受理通知、從未見過的帳單、以及追債公司信件等,就顯示有人已盜用身分,開立了新帳戶。」

三,定期檢查個人信用報告。如果信用良好,但新的信貸申請卻被拒絕受理,則表示有問題存在,應立即查核信用報告,確保個人信用沒有被並不屬於自己的帳戶活動所破壞。

若想了解更多「消費者行動」相關信息,可登錄網站:www.consumer-action.org/Chinese,諮詢熱線:415-777-9635。

詐騙 帳單 信用卡

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