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伊利酸奶有蟲爬行 她投訴後…連收「死亡威脅」

網傳視頻顯示,隨著產品包裝被撕開,裡面有幾隻黑色像螞蟻的蟲子在裡面爬行。(取材自上觀新聞)
網傳視頻顯示,隨著產品包裝被撕開,裡面有幾隻黑色像螞蟻的蟲子在裡面爬行。(取材自上觀新聞)

購買零食卻「附贈」了蟲子,投訴舉報後,竟收到死亡威脅?北京鄭女士日前就遇到了這樣的狀況。

鄭女士反映,她9月在伊利新食機食品京東自營旗艦店購買了商品,食用過程中,發現乳酸菌凍乾酸奶裡出現了蟲子。網傳視頻顯示,隨著產品包裝被撕開,裡面有幾隻黑色像螞蟻的蟲子在裡面爬行。

上觀新聞報導,鄭女士隨即聯繫平台客服,經銷商表示最多賠償300元人民幣,但鄭女士要求按照「食品安全法」規定購買價的十倍,即1000元人民幣賠償。經銷商拒絕了鄭女士的要求,並讓鄭女士把有問題的產品寄過去。鄭女士只同意寄過去一部分。

平台客服幫鄭女士退款後,鄭女士將問題食品視頻發布到社交平台。隨後幾天每到凌晨,女子就會收到陌生人的死亡威脅:「再發要你的小命」、「再不刪掉,砍死你」、「別不知好歹,不然殺了你兒子」。

伊利方面回應稱,在發現鄭女士的情況後,公司火速開啟全員排查。經查證,對鄭女士進行網路威脅的並非其公司人士,為了鄭女士的人身安全,該公司願意配合警方調查。

此外,聲明強調,酸奶塊是一款採用fd凍乾技術製作的健康產品,在-30℃至-50℃的低溫環境中把酸奶速凍,並在真空中讓冰直接昇華,最終留下好吃健康的酸奶塊。在沒有空氣、水分的低溫環境下,蟲子、蟲卵無法存活。該公司已追溯該批次產品,並檢測同批留樣,各項指標均合格。

同時,該公司也希望鄭女士將其一起所買的產品送三方權威機構核查檢驗,一定負責到底。

鄭女士將問題食品視頻發布到社交平台,隨後幾天都收到陌生人的死亡威脅。(取材自上觀...
鄭女士將問題食品視頻發布到社交平台,隨後幾天都收到陌生人的死亡威脅。(取材自上觀新聞)

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