網購性感衣 竟收到壽衣…她用這招順利退款

上網購物最怕碰到收到的產品與照片差很大,退貨還遭到刁難。日前有一名中國網友在網上分享,她買了一件黑色露膊上衣,到貨時驚變「壽衣」。一開始,客服要求她給予好評才退回一半貨款,沒想到網友用了一招,「不到一分鐘立即全數退款成功」。
香港01報導,網友在臉書群組分享,自己從淘寶網店訂了一件「2020新款韓版設計」、價值29.98元人民幣(約4.5美元)的黑色露膊上衣,沒想到收貨時一打開,驚見一件黑色暗花、花紋猶如壽衣的寬鬆上衣,令她直言「好不吉利」。
她質疑,店方看中港澳地區的買家退貨時會遇上較多麻煩,特意態度強硬,讓人知難而退。她聯絡店方客服要求退款,對方反要先退貨才會退款,同時不會承擔運費,或要她先給予「5星好評」,才會退回相等於貨價一半的「紅包」,以用作下次購物。
網友憤而直接進入店舖開設的官方聊天群組,向其他買家講述事件,同時指出店方的處理手法有問題,「不到一分鐘立即全數退款成功」。
其他網友看到她的經歷,紛紛表示「學到了」,又指其遭遇絕不罕見,認為部分店舖存心欺騙,稱要記下其方法以備不時之需,「分明欺負港澳人士,看你怕麻煩不退貨,亂寄倉底貨給你」、「我試過收到一件不能接受的襯衫,後來我寄去退貨,又要運費又要關稅,好貴,以後都怕了」。
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