「大盤雞怎有土豆?」上海食客怒報警「欺詐」引熱議
上海市公安局寶山分局楊行派出所民警陳嘉文日前處理了一起因「大盤雞該不該放土豆」引起的消費糾紛。一名顧客在餐館點了68元(人民幣,以下同)的大盤雞,上菜後發現裡面有土豆,認為正宗大盤雞絕不該放土豆,且店內土豆燒雞塊僅售38元,30元的差價讓該顧客覺得屬於「欺詐」行為,憤而撥打電話報警。
都市快報橙柿互動報導,面對情緒激動的報警人,民警陳嘉文到場後先安撫其情緒,並從法理角度解釋,法律上的欺詐是虛構事實或隱瞞真相謀取不當利益,但大盤雞放不放土豆沒有法定統一標準,屬於店家口味特色;加上菜單明碼標價,不構成欺詐。
隨後陳嘉文順勢遞上情緒的台階:「我懂你的感受,期待的菜端上來不符合預期,換誰心裡都不痛快。」並主動協助協商。最後店家同意免收該道菜費用,雙方達成調解。意外的是,該顧客最終仍將整盤大盤雞吃完,臨走前還跟民警念叨:「你可得跟老闆說說,讓他去新疆調研一下,正宗大盤雞哪有放土豆的!」
陳嘉文坦言,日常警情各異,曾接報稱路邊車內有外星人,趕赴現場發現僅是逼真玩偶。他強調,每通報警都須認真對待,因為無法排除報警人身處危險不便明說、以特殊描述暗示求救的可能性,絕不能漏掉任何潛在險情。
民警的暖心處置獲網友點讚,而「大盤雞該不該放土豆」也引發熱議。支持放土豆的網友指出「土豆和寬麵條吸收湯汁後味道非常好」,「大盤雞沒有土豆和麵條就不好吃了,雞塊反倒是搭頭」,甚至有來自新疆的網友親自科普表示「看我IP,昨天才吃過新疆沙灣杏花村大盤雞,就是有土豆」、「不放土豆的叫辣子雞,大盤雞吃的就是土豆熬爛湯汁拌麵」。也有網友中肯表示「沒有絕對標準」,不喜歡也可以選擇不放。
一名顧客在餐館點了68元的大盤雞,上菜後發現裡面有土豆,認為這和自己理解的「正宗大盤雞」不同,且店內土豆燒雞塊只要38元,因而懷疑有30元價差的欺詐問題並報警。 民警指出,法律上的欺詐通常是虛構事實或隱瞞真相以謀取不當利益;但這次菜單已明碼標價,大盤雞是否放土豆也沒有法定統一標準,屬於店家口味特色,因此不符合欺詐要件。 經民警協調後,店家同意免收該道菜費用,雙方順利達成調解。事件會引發熱議,是因為不少網友也加入討論大盤雞到底該不該放土豆,甚至有新疆網友指出這本來就是常見做法。精華 FAQ
