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遛狗、曬被、磨菜刀、99元帶5天娃…中物業好卷

物業近年不斷提供更多的增值服務,圖為物業在元宵節派發湯圓。(取材自中新經緯/受訪者提供)
物業近年不斷提供更多的增值服務,圖為物業在元宵節派發湯圓。(取材自中新經緯/受訪者提供)

不少人對物業公司的印象就是「催收物業費」,而隨著房地產行業活化,物業已「卷」起來,除定期給業主們洗風扇、做美甲、開展親子活動等、免費輔導孩子作業、遛狗、晾曬被子等服務,還能為業主「帶娃」,5天只收99元(人民幣,下同,約14美元)。有業主稱自己所在小區是「神仙物業」,「只有業主想不到的,沒有物業做不到的」;對物業來說,也有利於物業費的續繳。

中新經緯報導,在暑期,不少物業公司都圍繞孩子開展活動,廣東省東莞市塘廈鎮碧桂園天麓山花園小區開設了公益社區圖書館,碧桂園物業(即碧桂園服務)負責管理。今年暑假有業主反映,家裡的小孩沒人看管、作業沒人輔導。碧桂園服務嘗試在小區內招募大學生和中學生做志願者,發起免費輔導作業的活動。還有物業早上、下午可以幫忙接送孩子,5至6天收費為每人99元。

此外,碧桂園服務每月在天麓山花園小區開展4場為業主提供免費的洗風扇、洗地毯、磨菜刀、理髮等便民服務,到給老年人體檢、組織技能培訓、開設跳蚤市場、組織親子閱讀等。每逢節假日必有活動,比如婦女節送鮮花、元宵節猜燈謎和送元宵、元旦組織文藝晚會等。

重慶金科物業說,這幾年愈來愈「卷」了,有些小區還要搞主題社團集群,比如,有些業主喜歡打羽毛球,就會組建一個羽毛球社團群。另外在小區內組織百家宴活動,每家做一道菜,拉近鄰里關係。龍湖智創生活成都大區的社區活動負責人說,西南地區較潮濕,每年夏秋天氣好,會幫助社區居民集中晾曬被子,已連續開展了13年。小區裡的管家、秩序隊員們上門收取被褥。

第一太平戴維斯廣州物業及資產管理部負責人陸文堅表示,目前物業管理行業正處在快速變革期,租戶和業主對物業管理的期望在不斷升級,促使物業管理從業者不斷探索和創新。

上海易居房地產研究院副院長嚴躍進認為,物業的「卷」,體現了物業企業不斷為業主提供更多的增值服務。多位物業公司表示,儘管舉辦相關活動會增加成本,但在客戶好感度、滿意度提升的同時,也有利於物業費的續繳。

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