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自稱前國泰空服員爆:歧視中國客是常態 從不在內地招聘

國泰航空被爆歧視非英語乘客。(美聯社)
國泰航空被爆歧視非英語乘客。(美聯社)

國泰空服事件在社會上引發熱烈討論,有自稱前國泰空服員的網民23日晚在社交平台「小紅書」發文指:「我對於這段錄音的爆出一點都不驚訝,甚至可以說,怎麼現在才被大家知道國泰航空歧視內地乘客的傳統。」她又爆料稱,國泰從不在內地招聘空服員。

文匯報報導,該網民表示,自己是國泰航空唯一一批內地空服員。大學畢業後,因其就讀的中國民航大學與國泰航空有合作項目,可以送畢業生去國泰實習工作一年,所以她在2008至2009年間入職國泰成為一名空服員。她並在帖文上載多張自己身著國泰空服員制服的照片,證明自己的確曾在國泰航空就職。

該網民爆料說:「我之前飛過的每一班,只要有內地人,廚房裡必有嘲笑的言語,已經成為常態。」她又表示,國泰在入職培訓時,沒有提過對內地乘客的歧視問題,但幾乎有內地乘客的航班上,都會有空服員背後或鄙視或陰陽怪氣,學舌嘲笑內地人英語不行的話語,「每一班都有,哪怕他們知道我就是內地人。」

作為國泰為數不多的內地空服員,該網民指,她在飛行途中會被乘務長要求去專門回覆內地乘客需求,「因為他們覺得內地人很麻煩、事情多、不懂講英語。他們說得最多的就是:哎。快去,妳的朋友們又在call light(按呼喚鈴)了,然後就是嘲笑」。

該網民又指,國泰是不從內地招聘空服員的。她稱,作為國際航空公司,為了便於服務目的地國家語言旅客,國泰會在菲律賓、馬來西亞、日本、印尼、韓國各個國家進行空服員招聘,卻唯獨不會在內地招聘空乘。而自己作為實習員工,也只能做滿一年就必須離開。她提到,雖然不招聘內地空乘,但為了服務說普通話的旅客,國泰卻會從台灣地區進行招聘,十分諷刺。

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