我的頻道

* 拖拉類別可自訂排序
恢復預設 確定
設定
快訊

今秋大學申請 僅4%校要求SAT、ACT成績

歐盟官員:習近平坦承清零引民怨 「學生充滿挫折」

李佳琦直播間產品 賣的比官方還貴 消費者不滿 品牌方:異常訂單

李佳琦直播間的商品被發現賣得比官方價貴。(取材自CNMO手機中國)
李佳琦直播間的商品被發現賣得比官方價貴。(取材自CNMO手機中國)

天貓雙11預售活動期間,有消費者反映稱,李佳琦直播間賣的資生堂一款商品,比品牌直播間還貴,引起爭議。

來源:YouTube

澎湃新聞報導,消費者向澎湃質量報告投訴平台反映,指資生堂官方旗艦店直播間開賣的一款悅薇水乳套裝只需888元,比李佳琦直播間的同款商品到手價便宜300多元。對此,資生堂旗艦店回應:888元的價格為「系統故障,將對異常訂單統一做退款處理,並給以適當補償」。李佳琦方面也稱,「品牌將為異常訂單統一退款處理。」

報導指出,在小紅書平台上,有不少自稱拍下上述888元套裝還未收到貨的用戶表示,接到了資生堂客服的電話,對方要求直接取消該訂單,但作為補償,承諾所拍的套裝將全部贈予。

之後,有以888元拍下該套裝的消費者稱順利收到了貨,其在小紅書上配圖發文稱,「免費的悅薇,太香了,香薰也太香了。」這進一步引發李佳琦直播間消費者的不滿,她們以較高的「正常」價格購買了商品,而那些以較低的「異常」價格購買的消費者,卻獲得免費。

而在某消費者投訴平台輸入「資生堂888」關鍵詞,顯示共有386條結果,多指資生堂直播間半夜降價、下架鏈接無法保價。還有消費者要求補差價或退款。

資生堂中國官方客服回應媒體稱,資生堂中國總公司已向資生堂旗艦店核實了該情況。但對於將異常訂單免費贈予的情況並未直接回覆,而是多次強調消費者在李佳琦直播間購買的是正常的價格和權益。

對此,網友留言表示,「李佳琦也是明碼標價,買的就是一個願意,況且覺得貴了也可以退的」、「這個鍋李佳琦不背吧?品牌的價格有問題覺得買貴了就退了」、「關李佳琦什麽事,李佳琦又不是全網最低」、「這是資生堂的問題吧」。

小紅書

上一則

山西流調最勤奮外賣員 17小時跑65單只吃1餐 「想多攢奶粉錢」

下一則

宜昌17歲女休學遊49城 慶幸最好的年齡看最美的山河

延伸閱讀

超人氣

更多 >