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「燕窩像糖水」 辛巴誇大宣傳 須退賠8000萬

2020年11月5日,某短視頻平台上一網友質疑辛巴團隊所售燕窩「像糖水一樣,沒什麼固體」。(取材自澎湃新聞)
2020年11月5日,某短視頻平台上一網友質疑辛巴團隊所售燕窩「像糖水一樣,沒什麼固體」。(取材自澎湃新聞)

中國直播主辛巴2020年被爆所賣燕窩根本是糖水,河南省消費者協會接獲投訴向辛巴團隊提消費民事公益訴求,近日結果出爐,辛巴方必須「退一賠三」,退賠金額近人民幣8000萬。

影音來源:YouTube

綜合媒體報導,辛巴2020年末在直播平台銷售「茗摯碗裝風味即時燕窩」,後續有消費者質疑「像糖水一樣」,有「打假王」稱號的網紅王海也跳出來,稱將買來的燕窩拿去檢測,結果顯示「確認是糖水」,消息引發軒然大波。

辛巴團隊沉默8天後才說明,強調這麼晚回應,是因為團隊回頭去做了產品通路檢測,結果發現產品的確有誇大宣傳事實,製作方還迴避責任、不願承擔。最後辛巴團隊決定由他們出面解決,「召回直播間銷售的全部產品,承擔退一賠三責任」。

河南省消費者協會對此案所提起的消費民事公益訴訟的訴求為:北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任,退還「茗摯碗裝風味即食燕窩」產品銷售總價款人民幣逾1992萬元(約313.7萬美元),並處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978萬元(約941.1萬美元),退賠金額總計人民幣7971萬元(約1254.8萬美元)。

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