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床有鼠屎、連景區大門都沒看到… 33遊客囧遊九寨溝

第一天晚上到達的遊客。(取材自極目新聞)
第一天晚上到達的遊客。(取材自極目新聞)

十一假期,來自四川綿陽的33名遊客參加四川一旅行社的九寨溝旅遊團,但由於旅行社預訂的賓館滿房,第一晚被安排住進久未營業的酒店,衛生環境差、沒有熱水;第二天入住的民宿,不僅房間沒有廁所,床上甚至有老鼠屎。更令他們更氣憤的是,整趟行程連九寨溝景區大門都沒看到。

極目新聞報導,9月28日,九寨溝官方微信通告全域開放。第二天,綿陽市民梁女士就和家人就在旅行社報名參團,十一長假期間前往九寨溝。梁女士說,他們一行五人(包含3名小孩)共交了3980元人民幣(約616美元)。

梁女士說,一行33人10月2日從綿陽出發,到九寨溝時已接近午夜,卻被告知滿房;於是,他們集體向當地政府、公安部門打電話反映,後來九寨溝縣有關部門臨時安排一家數月未經營的賓館。這家臨時入住的賓館,「房間的衛生非常差,有的床單上還有污漬,至少有幾個月沒人入住過,連熱水也沒有」。

10月3日上他們乘坐大巴到距離九寨溝景區一公里的地方時,導遊告知遊客實在太多,如果排隊會等很久,建議先去黃龍景區遊玩,4日再去九寨溝景區。據報導,3日晚11時多,一行人從黃龍景區返回九寨溝時,又遭遇「無房可住」。一行人被安排到一農村民宿,而裡面的住宿環境比前一晚,有的床上老鼠屎,就連衛生間都不能用,只能去外面的公共廁所。

於接連兩晚都只有三、四個小時的睡眠時間,加上住宿環境不佳,讓大家很不舒心。4日上午,梁女士等遊客提出返回綿陽,不再繼續九寨溝之旅。梁女士說,整個行程遊玩的時間僅有四個小時,基本都在路上奔波,原本滿懷憧憬的九寨溝之旅,結果連九寨溝景區的大門都沒有看到,實在是太讓人憋屈了。

遊客反映賓館床上有老鼠屎。(取材自極目新聞)
遊客反映賓館床上有老鼠屎。(取材自極目新聞)

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