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監管令又來…誘借錢整容 「美容貸」廣告禁播

中國醫學美容App上常出現美容貸廣告,一旦發生糾紛,消費者維權成本高。(取材自澎湃新聞)
中國醫學美容App上常出現美容貸廣告,一旦發生糾紛,消費者維權成本高。(取材自澎湃新聞)

北京對金融及相關行業領域監管持續。廣電總局27日發布通知,要求所有平台即日起一律停止播出「美容貸」及類似廣告。在此之前,監管當局已對醫美廣告提出規範。

醫美、美容業者近期紛紛大打廣告,喊出「整容要趁早」口號,甚至推出號稱0利息的「美容貸」,藉此吸引年輕人超前消費。為整治行業亂象,新華社近日連續發文點名,廣電總局也出手整治亂象。

新華社報導,「先美麗,後買單」、「0利息0首付變美麗」等充滿誘惑力的廣告,吸引不少想做醫美,但阮囊羞澀的消費者,但調查發現,有些號稱零利息的美容貸,實際貸款利率高達30%以上。

杭州一家醫美醫院客服坦言,顧客若有分期付款需求,院方肯定會牽線搭橋,還強調合作的都是正規平台。但報導揭露,不少消費者輕信廣告並貸款後,往往容易出現術後兩眼不對稱、抽脂後遺症等問題,還會被強迫加價、更改合約內容。

消費者協會統計,2021年上半年,美容美髮類投訴比去年同期大幅增長至1萬6459件,年增60%,一類集中問題就是誘導消費者辦理美容網貸,一旦發生糾紛,消費者維權成本高。

新華社8月發布的另一專題文章也表示,醫美年齡層下降,容易成為不肖商人的目標;醫美平台更美App發布的「2020醫美行業白皮書」顯示,線上醫美消費平台上,「95後」、「00後」年輕人占比過半。

為打擊行業亂象,廣電總局要求停播「美容貸」及類似廣告,因為該類廣告以低息甚至無息吸引年輕人,誘導超前消費、超高消費,涉嫌虛假宣傳、欺騙和誤導消費者,造成不良影響。

這次禁止播出「美容貸」廣告前,市場監管總局已在8月下旬發布「醫療美容廣告執法指南(徵求意見稿)」,表示將依法對多種醫療美容廣告亂象予以重點打擊,包括將容貌不佳與負面特質做關聯,製造「容貌焦慮」、術前術後對比等。當時就有投資人預測,醫療美容行業很可能是當局下一個嚴格監管的對象。

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