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網約車改路線 女跳車骨折 索賠被酸「需要去看看腦子」

高女士全身多處受傷。(視頻截圖)
高女士全身多處受傷。(視頻截圖)

網約車再現風波,浙江杭州市一名女子乘車時,因司機不斷與她搭訕並改道而起疑,突然跳車,導致身體多處受傷,她事後索賠疑被酸 「腦子有病」,網約車平台後來回應是雙方溝通不暢所致,警方調查,發現行車錄音並未出現雙方爭吵及司機搭訕等內容。

香港01報導,受傷的高姓女子表示,她12日乘坐「首汽約車」的網約車準備前往杭州富陽萬達廣場,司機詢問有關小區的情況,包括門口保安是男或女,但她不太想與司機聊天,只是簡單回應。司機在行駛途中未依導航指示,兩次更改行車路線,讓對方停車卻未獲回應,因感到非常害怕,因此在行車途中跳車。

目前,高女仍然留院,醫藥費已花費逾8000元。她表示已向「首汽約車」反映,但對方竟然要她去醫院做精神檢查、看看腦子,認為她有病才跳的車。

來源:YouTube

報導指出,首汽約車官方微博回應指出,高女12日下午4時許登上張姓司機駕駛的網約車,司機首次更改路線時告知高女選擇新路線,由於新路尚未被規劃至導航中,導航播報「你已偏航」等提示,高女突然開門跳車。司機立即停車並查看其傷勢,高女截停其他路過車輛求助護車,司機則報警並到派出所配合調查。

高女士稱,司機不斷與她搭訕,隨後見對方不按導航指示駕駛,因害怕才跳車。(視頻截圖...
高女士稱,司機不斷與她搭訕,隨後見對方不按導航指示駕駛,因害怕才跳車。(視頻截圖)

說明指出,富陽區銀湖派出所調查取證後,初步認為是司機與乘客雙方溝通不暢而引起的誤解造成。據行車錄音,行程中並未出現司乘爭吵或其他明顯聲響,也未出現「司機搭訕」等內容。

「首汽約車」對事件深表歉意,將墊付高女的醫療費用,並對司機選擇新路線時並未充分溝通的行為進行批評教育

不過,高女微博再次聲明稱,首汽約車的說明與事實有五點不符合;第一,司機從未向其徵詢、解釋不按導航行駛的原因;第二,事發後報警的是路人而非司機;第三,派出所並未定性;第四,首汽從未到醫院墊付醫藥費;第五,自己一直要求但至今沒有看到錄音錄像。

事件引起網民熱議,不少人認為高女過分緊張,即使懷疑司機圖謀不軌亦可報警處理,不必跳車。

網約車 微博 教育

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