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北京2人點千元菜被勸別浪費 飆罵竟免單

一段「服務員提醒顧客合理消費避免浪費被罵」的視頻,近日引發熱議。(視頻截圖)
一段「服務員提醒顧客合理消費避免浪費被罵」的視頻,近日引發熱議。(視頻截圖)

一段「服務員提醒顧客合理消費避免浪費被罵」的視頻,近日在各大平台引發熱議。視頻顯示,一對青年男女在北京豐台區某火鍋店共點了人民幣1125元(約175美元)的菜品,還執意加菜,不顧服務員避免浪費的提醒,並拍桌子吼道「我樂意」、「管得著嗎」。

「你有完沒完啊?不吃了!」視頻中,顧客一拍桌子,起身就要離開,留下滿滿一桌子菜。短短幾十秒鐘的視頻,卻在網上掀起不小的波瀾。之後,涉事餐廳「浩爺羊蝎子火鍋」六里橋店發出致歉聲明,表示已為顧客免單並賠禮道歉。

澎湃新聞報導,北京浩爺餐飲管理有限公司發言人蔡超杰表示,「顧客第一次點菜的時候就點多了,服務員怕他們吃不了,提醒有半份菜,但是顧客還是堅持點了菜。」蔡超杰說,20分鐘後,顧客第二次點菜,服務員看到桌子上還有很多菜品沒有吃完,就勸導,但顧客還是不接受。直到第三次,顧客又要加菜,服務員再次勸導,才發生視頻中的一幕。

蔡超杰表示,兩個人一共點了20多種涮品和涼菜,總計1125元。事發時,這些菜很多都沒有動。當時,餐廳對顧客進行了賠禮道歉,並進行免單處理,還將顧客沒動的菜品打了包。但是,顧客並沒有將打包的菜品帶走。

「他們點的菜量遠遠不是兩個人能吃完的。」蔡超杰表示,在六里橋店一般人均消費140多元,兩個人花300元左右就能吃飽吃好。為避免浪費,最終,這些打包的菜品被做成了員工餐。

報導說,蔡超杰表示,視頻中這名服務員是在店裡工作五年的老員工,餐廳也一直培訓員工引導顧客適量點餐避免浪費。這件事情發生後,對這名服務員的影響也很大,甚至還有人在網上給六里橋店打「差評」。

據報導,當事服務員目前仍在崗位上工作,餐飲公司還將為她提供一份「安慰獎」。

此事引發網友熱議,有人認為這個服務員管得太多了,還有人表示,糧食是公共產物不浪費,政府不是提倡光盤行動嗎?多數人則發出提問:「為啥要免單?」

兩人點的菜單。(取材自澎湃新聞)
兩人點的菜單。(取材自澎湃新聞)

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