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認定「服務費」不合理 這國家禁止飯店、餐廳收取

印度消費者保護局禁止飯店和餐廳向顧客收取服務費。(路透)
印度消費者保護局禁止飯店和餐廳向顧客收取服務費。(路透)

BBC報導,印度消費者保護局禁止飯店和餐廳向顧客收取服務費。

印度餐廳通常會以「服務費」名義,向消費者多收5%-15%的帳單金額。但新規規定,餐廳不能「預先或自動」在帳單上「列入服務費」。

新規還禁止餐廳「以其他名目」向消費者收取小費,也不能對拒付小費的消費者不提供服務或不予進入。

印度消費者多年來一直抱怨,在飯店和餐廳結帳時莫名其妙被告知要收服務費。

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