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服務生收小費2千 空歡喜一場

上工兩周女服務生收到大額小費,卻拿不到分文。(Emily Bauer臉書)
上工兩周女服務生收到大額小費,卻拿不到分文。(Emily Bauer臉書)

德州聖安東尼奧Red Hook Seafood and Bar的女服務員鮑爾(Emily Bauer) 11月29日在為一名客人服務時,似乎因為她展現的誠意讓人感動,客人在結帳時除了結清69.01元的餐費,竟然還給了她2000元小費。雖然客人還在帳單上寫了「Merry Christmas! Keep working hard!」,但是餐廳卻表示無法處理超過500元的小費,因此最後鮑爾一毛都沒拿到。

當地KVUE新聞台報導,兩個兒子分別為2歲與5個月大的鮑爾,當天才剛到職2周,但是沒想到周日的客人之多,讓出菜速度變得異常地慢,因此她向負責區域的客人一直道歉。其中一名客人對鮑爾說,因為他自己也開餐廳,因此知道服務員的辛苦,但是出菜實在太慢,所以他決定取消所有餐點,要鮑爾直接把帳單給他。

鮑爾按照要求給了帳單,客人簽完離開後,她才發現簽單上多寫了幾個字,祝她聖誕快樂、繼續努力。更讓她吃驚的是,小費一欄竟然寫了2000元,鮑爾說她當下就哭了出來,直呼「天啊,我的小孩可以拿到聖誕禮物了」。她事後告訴KVUE,她從來沒有過過像樣的聖誕,還能有錢讓她買好禮物。

不過,鮑爾的高興很快就被經理給打趴了,因為店裡規定不能接受500元以上的小費。雖然其他員工建議,將2000元分成4份,但是餐廳還是拒絕了,不過拒絕的原因並不清楚。

雖然客人之後接到餐廳通知,並對不能給超過500元的小費感到失望,但是當鮑爾要求撥電話向客人致意時,經理卻說聯絡方式已經不見,因此鮑爾只能將此事貼到臉書,希望有人可以將此事告知客人。

鮑爾 帳單 德州

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