疫情年底購物 消費心態大不同

因為2020年的新冠疫情，達拉斯居民迎接年末三大節日的消費心態大為不同。達拉斯晨報報導，除了消費金額大為縮減，購物改為線上，送禮改為快遞，同時也更重視企業對待員工的方式，包括更願意選擇支持黑人平權的店家。 

根據埃森哲（Accenture）的分析，達拉斯居民預估將花費587元，比去年減少12%。同時，也只有7%的消費者準備大血拚，多數人都因為疫情而決定樽節開支。另外，有高達68%的人選擇居家過節，58%的人選擇快遞送禮。 

為了因應線上購物的需求大增，達拉斯店家也已經準備好了相關服務。另外為了滿足購物兼顧防疫的消費模式，業者也準備了血拚免下車（curbside services）與當天送達（same-day delivery）等服務。 

晨報指出，今年的消費心態與往年很不相同的是，消費者不但在乎自身安全，更在乎業者如何對待員工，包括店家是否支持黑人平權運動（BLM）。另外，店家的實體購物空間，也將因防疫規定而改變，包括限制人數，與維持社交距離。