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IT當機意外滯美 台遊學團終搭機返家

來自台南的遊學團於阿肯色大學進行遊學活動,卻遇上微軟大當機造成全美航班取消,全團被迫滯美兩天。(記者閻尚恩/攝影)
來自台南的遊學團於阿肯色大學進行遊學活動,卻遇上微軟大當機造成全美航班取消,全團被迫滯美兩天。(記者閻尚恩/攝影)

美國資安疏漏造成全球微軟用戶大當機,造成全美航空公司約有2400架班機取消。10多位來自台灣遊學團的成員也受波及被迫滯留阿肯色州兩天,幸而經過不斷爭取,該團已於22日搭機返台。

包括學童及工作人員的台南臻善美文教機構遊學團,於微軟當機前,剛好在阿肯色州Fayetteville的阿肯色大學(University of Arkansas)的學習告一段落。

該遊學團原預計20日返台,起飛前突接獲通知班機取消,被迫多滯留美南數日。經過多方協調,最終搞定航班、旅館、通勤、食宿等需求,並在22日順利登機返台。團員中最年幼的7歲孩子表示,這是他第一次出國,沒想到經歷彷彿跟電影一樣的情節,讓他留下深刻記憶。

該遊學團在原訂離美班機起飛前接獲航班緊急取消,需多滯留美南數天,當時航空公司系統混亂,因此安排全團拆散搭乘不同班機。

活動總召李宜蓉表示,出國在外學童安全第一,團隊依規赴機場臨櫃與航空公司溝通,終於爭取恢復全體同機團出。她表示,當天租車公司系統也當機,去機場途中還遇上警察臨檢,但警局微軟系統也當機,無法核對台灣國際駕照資料,屢經波折,最終順利解決。她說,事急從權,危機終有轉機。

小朋友第一次出國遊學,遇大事學經驗永生難忘。14歲的Brian說,第一次來美國就遇到國際大事,突發情況就得接受事實,他一度擔心錢不夠用,幸好大夥互助度過難關。初次出國的Kevin遇到全世界大當機,他提醒自己不能慌亂。

Verona和Rick關注媒體報導,把握機會吸收美式英語,沒想到資安能造成全球混亂,親身體驗資安疏漏能影響自己乃至全世界,比任何口號都貼切。

李宜蓉說,師生協力尋找資源斟酌解決方案,她感謝當地旅館員工通融臨時增訂數晚房間,以及各機關如阿肯色大學與圖書館各方支援,讓全團順利返家。。

微軟 資安 阿肯色州

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