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DoorDash叫外賣 需多付1.5元「芝加哥費」

DoorDash向芝加哥消費者多收每單1.5元的「芝加哥費」。(特派員黃惠玲/攝影)
DoorDash向芝加哥消費者多收每單1.5元的「芝加哥費」。(特派員黃惠玲/攝影)

為減少餐飲業負擔,芝加哥市議會日前才剛通過「第三方外賣平台收費上限15% 」的新規,強制壓低了送餐平台原本高達三成收費標準,導致送餐平台收入銳減,占據廣大送餐市場的DoorDash公司8日宣布,所有從芝加哥餐館訂購外賣餐的消費者,都需額外支付每單1.5元的費用。

DoorDash表示,只要透過該公司平台,向芝加哥市的餐廳點外賣的顧客,都將收取這項「芝加哥費」(Chicago fee),這筆費用是由消費者支付,並非由餐館承擔,因此沒有違反芝市收費上限的新規定。

這筆1.5元的費用,根據該平台收費單據上的解釋,芝加哥限制了DoorDash向當地餐館收取的費用,為了繼續提供方便的送餐服務,確保DoorDash的營運與盈利,所以產生這項訂單外的額外費用。

主導通過送餐收費設立上限的32區區長維格司貝克(Scott Waguespack)對此表示,新的法規就是要防止價格亂漲,當議會支持並通過15%上限措施時,已經把遞送與行銷費用計算在內,他質疑DoorDash的這種作法,只是為了讓該公司的財務報表好看,尤其這家公司要在9日發行IPO,目標籌措30億的新投資經費。

他提到,把這筆1.5元的收費名為「芝加哥費」而不是「DoorDash費」,很容易讓消費者誤認為是市府收費,他對此作法存疑,維格司貝克批評「這根本是貪婪資本主義的心態」。

芝加哥剛通過並已經生效的方案規定,第三方外賣平台收取每單收入的外送費,不准超過該筆訂單金額的10%,其他加上行銷費、抽佣以及相關成本,不能超過該餐館透過第三方外賣服務公司所遞送的單月營收額的15%。

芝加哥 營收 投資

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