我的頻道

* 拖拉類別可自訂排序
恢復預設 確定
設定
快訊

好市多這款充電寶賣超好 但會引起火災被召回

趙小蘭新書指川普「急性子」 專訪避談大選

新政策遭反彈 NJ Transit未用單程票可退

新澤西捷運局(NJ Transit)將針對今年6月1日前購買的未使用單程巴士、鐵路和輕軌車票提供退款。(美聯社)
新澤西捷運局(NJ Transit)將針對今年6月1日前購買的未使用單程巴士、鐵路和輕軌車票提供退款。(美聯社)

新澤西捷運局(NJ Transit)退費新政策將於7月1日生效,乘客強烈批評未使用車票將因政策改變而一文不值,為此,該州府機構將針對今年6月1日前購買的未使用單程巴士、鐵路和輕軌車票提供退款。

新州捷運局官員15日宣布,因應新政策的退款將從8月1日起受理,持續到12月31日。

新政策原本規定,7月1日起,乘客持有的單程票無論何時購買,都將在30天內過期;該政策通過之前,車票開用前不會過期。

目前已有16人向州消費者事務部門(Consumer Affairs Division)投訴,該部門因為無管轄權,將投訴案轉交捷運局。

新州參議員穆克吉 (Raj Mukherji) 發推文稱,他打算立法強制捷運局提供退款;新州參議會主席斯庫塔里(Nick Scutari)呼籲新州捷運局扭轉車票無效的政策。

一些乘客抱怨,如果無法在7 月31日截止日前使用車票,可能損失數百元;新州捷運局執行長科貝特(Kevin Corbett)上週暗示將有某類退款。

新公布的退款政策適用於 6 月 1 日前購買的單程票、 以及10 趟巴士、鐵路和輕軌車票;6月1日及之後買的車票須遵守30天有效期政策。

至於退款方式,6 月 1 日前透過應用程式購買的未用票如果到 8 月 11 日未使用。將自動將未用部份的金額退款到電子錢包,乘客無需操作;如果持有紙質票,乘客須持票前往客服辦公室,還要提供聯絡資訊、附上收據以加快退款,無收據者須提供信用卡最後四碼。退款作業約三到四周。

網購的乘客應列印6月1日前購買的未用單程車票並帶到客服辦公室辦理退款。

新州鐵路乘客協會(New Jersey Association of Railroad Passengers)主席、投訴者之一的凡爾薩吉(Joe Versaggi)認為,不該指定持票人特別到某些地方才能完成退款,也不該設定期限。他說,新州捷運局應與紐約大都會運輸署(MTA)通勤鐵路採行相同政策,有效期60天、而且付10月費用便可退款。

捷運 新州 大都會

上一則

40年前被寄養家庭強暴 新州婦獲州府賠675萬元

下一則

亞太裔中小企業高峰論壇 慶亞太傳統月

延伸閱讀

超人氣

更多 >