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聰明的人何其多 庫克說蘋果徵才是找有這4項特質的人

庫克日前在拿坡里費德里克二世大學的畢業典禮上告訴畢業生,蘋果重視的員工特質有四項。(美聯社)
庫克日前在拿坡里費德里克二世大學的畢業典禮上告訴畢業生,蘋果重視的員工特質有四項。(美聯社)

蘋果公司執行長庫克不會把時間花在看求職者的履歷,但在他掌舵蘋果的11年間,他確立了讓公司壯大的徵才條件。

CNBC報導,庫克日前在拿坡里費德里克二世大學的畢業典禮上告訴畢業生,他注意到蘋果的成功取決於其文化和員工。例如,蘋果通常會尋找具備這四種能力的員工:協作能力、創造力、好奇心和專業知識。

庫克說:「對我們來說,這是一個非常好的慣用方式。」他指出,這些特質也有助形成具企圖心、卻又相互支持的工作環境文化,「員工不必待在角落自已閉門造車」。

他先後說出這些特質,似乎也是他認為的優先順序。他說,協作之所以如此重要,是因為它還結合了另外三種技能。

庫克說:「我們尋覓的是……一種十分重要的感覺,也就是如果我與你分享想法,那個想法就會成長、茁壯、改善。這個(協作)過程就是蘋果創造產品的方式。」

他說,這種團隊合作的觀念有助啟發創造力和好奇心,而這三者都是激盪新思維、改進舊想法的必要條件。

庫克說:「我們尋找「不同凡想」的人——他們可以研究一個問題,而非陷入該問題過去一直是如何解決的教條中。雖然是老生常談,但天底下沒有愚蠢的問題,當有人開始像小孩一樣提問,才會令人驚豔。」

不過,報導指出,蘋果的徵才策略能否一直確保正向的工作環境,還有待商榷。蘋果今年未能進入Comparably最佳職場文化的全球企業名單,且其辦公室文化僅獲「C」評級。相形下,蘋果去年排名第14。

在Glassdoor年度美國最佳工作場所的排名中,蘋果也下降了20多名,從第34名退步至第56名。而這前述兩個網站的員工評論都提到工作與生活平衡欠佳、不規律的時程安排、競爭激烈的工作壓力。

蘋果在發給紐時的聲明中,回應了員工近來對蘋果「有毒」職場文化的投訴:「我們始終致力於創造和維護一個正向和開放的工作場所,我們認真對待所有問題,每當被指出有問題時,都會進行徹底調查,基於對個人相關隱私的尊重,我們不會討論特定員工的事。」

蘋果的招聘策略已至少實施六年,因為庫克在2016年10月的猶他州Tech Tour也說出類似的話。當時他說,蘋果希望找的員工要優秀、果決、充滿強烈好奇心、重視團隊,還要具備不羈的理想主義,「我們尋找很聰明的人,(但)聰明的人很多,所以還需具備很強的協作能力,因為沒有人能獨自完成所有事情,即便是披著披風的超人也是如此」。

蘋果 庫克 猶他州

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