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英國訂麥當勞外送 他們收到「隔夜漢堡」吃下肚病3天

英國叫麥當勞外送竟收「隔夜漢堡」 情侶吃下肚後雙雙病倒。(取材自Ingimage)
英國叫麥當勞外送竟收「隔夜漢堡」 情侶吃下肚後雙雙病倒。(取材自Ingimage)

英國一對情侶日前使用外送平台訂麥當勞餐點當作宵夜,不料卻在吃完漢堡後看見包裝上的製作時間,發現餐點竟是前一天製作的,且已過了整整7小時,導致兩人事後連續三天皆身體不適,也因此無法上班。此外,他們表示,餐廳的處理態度相當消極,平台也只能部分退款,令這對情侶相當不滿。

根據每日星報報導,這對情侶在半夜時利用外送平台Deliveroo訂購價值36.79英鎊(約45.8美元)的麥當勞套餐,然而在吃下肚後卻發現漢堡竟是前一天下午4時50分製作的,且包裝上顯示的外送平台並不是這對情侶使用的Deliveroo,而是Just Eat,因此顯然是員工搞錯了。這對情侶表示,他們兩人在吃完餐點後都雙雙病倒了,也不得不向工作單位請假。

兩人表示,當他們打電話向該餐廳詢問「餐點為何在擱置7小時後仍被出餐」時,對方並未給予解釋,反而強調不是他們的錯,並不斷掛斷電話,這對情侶指控,「我真的覺得他們在用無能和缺乏訓練的員工來毒害客人」。

在他們向Deliveroo反映後,平台僅退還該情侶9.2英鎊(約11.4美元)的部分款項,對此,平台表示,未全款退還的原因為餐點雖不盡人意但依然可食用,平台發言人也回應,「食品安全是我們的首要任務,我們認真對待這些指控並持續調查中。」而麥當勞餐廳的政策則明確表示,所有餐點都是現點現做,並被要求及時收集訂單並進行交付,否則將無法提供服務。

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