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「嘉年華郵輪」集團遭駭 員工顧客個資外洩

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騙到地球另一端

早起打開電腦,雅虎電郵第一條的提要是「亞馬遜:你訂的貨寄出了」,我上一次在亞馬遜買東西已經是一年前的事了,怎麼會說我的貨寄出了呢?我把那條電郵打開來看詳情,它說我買的一台蘋果電腦寄出了,總價兩千多元,收件地址是佛羅里達州。

我嚇了一跳,這顯然是某種詐騙,於是我照著電郵上寫的客服電話打過去,接電話的男子有很重的印度口音,他聽了我的說明以後,要我給他我的姓名、電話以及那台電腦的訂單號碼,讓他查閱詳情。他回來後,告訴我應該是駭客駭進了我的帳戶,買了那台電腦,幸好我及早打電話查詢,貨雖已在送貨車上,但他可以即刻通知司機不把貨交給收件人。

我心裡的大石頭總算落地,感激這位客服人員辦事效率高。這時他告訴我,他會送一個電子郵件來,我收到以後打開,然後點擊Approve,好讓他能夠查看我帳戶裡的詳情。我不疑有他照做了,這時我收到亞馬遜的電郵,說我的帳戶密碼被人更改了。

這時,那名男子問我前次上亞馬遜網站時,用的是電腦還是手機?我說是電腦。他要我在網路地址欄打進「ultraviewer」,這樣他可以進到我的電腦查看詐騙究竟如何發生。我曾是電腦工程師,知道如果照他的意思做,他就等於接收這部電腦,我在電腦上所做的任何事他都可以遠距做,包括把我銀行帳戶的錢轉走。

這下我可心裡發毛,我告訴他我不能把控制權交給他,他一再安慰我不要擔心,見我遲遲不答應,他開始不耐煩了,對我發出怨言,指責我妨礙他發現真相的工作,這時我把電話掛了,他沒有打回來。

我回去看亞馬遜給我的電郵,他們追蹤出改我密碼的人就在印度。我這下恍然大悟,一早看到的電郵根本是假的,歹徒用電郵嚇唬我,讓我打去自投羅網。

回想幾年前我收到好友泰森的電郵,他說他在菲律賓旅行出了意外傷害,那裡的醫院只收現金,要我立刻匯兩千元到馬尼拉一家銀行的帳戶中。我當天早上才跟泰森通過電話,知道他人在洛杉磯。我回覆那份電郵,用中文說:「兩千元不夠吧?要不要匯兩萬元過去?」結果對方竟看得懂中文,說只要兩千元就夠了。

我打電話給泰森,告訴他這件趣事,從他的回答,我發現他中了歹徒的「釣魚之計」(pfishing),他們送了一個看似雅虎電郵的小窗戶,要他確認電郵密碼,把密碼打進去以後,歹徒用原來就知道的帳戶名配上密碼進入他的電郵,把借錢的要求送給通訊錄上的人,我就是其中一人。

我今天碰到的是新手法,是想劫持我的手機電腦然後為所欲為,從地球的另一端把我的錢搶光。我打電話給亞馬遜,確認沒有人用我的帳戶訂貨,然後我把密碼改了。以我這次差點被騙的經驗,提供讀者,千萬不可讓人把手機或電腦的控制權拿走。如果真的不小心把控制權交出了,一發現情況有異,要立刻強迫關機,這樣至少不會一路損失到底。

亞馬遜 手機 詐騙

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