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「商務艙被包艙了」 台灣飛美增 他買3張機票臨時被調位

台灣近期赴美打疫苗需求大增,傳出有民眾「包艙」的情況。示意圖。(圖取自華航官網)
台灣近期赴美打疫苗需求大增,傳出有民眾「包艙」的情況。示意圖。(圖取自華航官網)

台灣疫苗短缺,有人選擇搭機赴美國打疫苗,有民眾花新台幣60萬元(約2萬1400美元)訂購三張華航赴美的商務艙機票,事前已選位,但起飛前被地勤告知有其他旅客包下商務艙,需調位,事件在網路上發酵後,華航表示已連絡旅客致歉。目前赴美商務艙機票一張約新台幣20萬元(約7100美元),推估旅客砸近新台幣500萬元(近18萬美元)「包艙」。

華航表示,疫情期間提供各類型機位銷售的方式,規畫客製化包機、包艙或包區服務,機位銷售依商業營利考量,按照座位數計費。

華航表示,機場同仁與旅客應對可能太過直接,服務沒做到位,已要求改進;對於造成旅客的不便與不滿,華航深感抱歉,已聯絡旅客致歉。

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