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星宇日本班機無法飛回台灣 還害洛杉磯航班延一天起飛

星宇航空赴日班機受氣候及燈號異常等因素無法返台,接連造成302名旅客困在成田機場無法回台。星宇航空董事長張國煒(圖)7日凌晨緊急飛往東京善後。(記者黃仲明/攝影)
星宇航空赴日班機受氣候及燈號異常等因素無法返台,接連造成302名旅客困在成田機場無法回台。星宇航空董事長張國煒(圖)7日凌晨緊急飛往東京善後。(記者黃仲明/攝影)

星宇航空因在日本班機調度出包等問題,導致302名旅客6日晚睡在東京成田機場,連帶影響6日與7日台北-洛杉磯來往航班,延後24小時起飛,共408名乘客受影響。星宇航空表示,因宣布航班延後時,已有旅客抵達候機室等待,地勤人員向旅客說明後,依意願協助安排交通返家或入住旅館,會全面檢討,制定應對措施,確保不再發生。

星宇航空發布聲明表示,星宇航空5月6日JX002台北-洛杉磯航班及7日JX001自洛杉磯返台航班,皆受到5月6日A350航機滯留東京影響,航機無法正常調派,將延後24小時出發。

星宇航空指出,JX002班機原訂於台北時間晚間11時40分起飛前往洛杉磯,因宣布航班延後時,已有旅客抵達候機室等待,星宇航空地勤人員於向旅客說明情況後,依照乘客意願協助安排交通返家或入住旅館。

星宇航空說,原定於5月6日JX002和5月7日JX001航班將延後24小時出發。JX002將調整至5月7日台北時間晚間11時40分起飛;JX001則改為5月8日洛杉磯時間0時50分起飛。原JX002的乘客人數為152人,JX001的乘客人數是262人。星宇航空已通知旅客有關航班時間更改。

星宇航空表示,對於航班延誤深感抱歉,不僅對先前造成的班機誤點感到歉意,也為連帶影響台北-洛杉磯航班造成的影響深表歉意,本次疏失對乘客造成諸多不便,星宇航空承諾將全面檢討,並制定未來應對措施,以確保不會再發生此類事件。

星宇航空董事長張國煒7日赴日本親自向旅客道歉,並稱成田機場原本同意在宵禁時開特例,結果卻反悔;對此,專家說,這個想法有點太天真。

世新大學觀光學系副教授陳家瑜表示,不確定是否有這樣的情況,但若星宇真的希望在宵禁時闖關飛航,「這個想法有點幼稚」,因為機場若真的破例讓星宇飛,未來所有航空公司都可以這樣要求,想要相信機場破例真的有點太天真,既然已知要過夜,航空公司就要有其準備。

對此,星宇航空公關長聶國維表示,星宇有和成田機場商量,能否讓飛機起飛,但成田機場仍堅持宵禁原則。針對成田是否擬「開特例」,聶國維表示,這是雙方溝通討論的狀況,「他們也沒有任何承諾」,成田堅持原則,最後雙方未達成協議,星宇遵照指示辦理。

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