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徐國勇救治安又一計 「超商店員配辣椒水自衛」挨轟

行政院長蘇貞昌召開治安會報,裁示協助強化超商自我防衛能量。內政部長徐國勇表示,防衛器具最方便、可立即處理的是辣椒水。(記者陳正興/攝影)
行政院長蘇貞昌召開治安會報,裁示協助強化超商自我防衛能量。內政部長徐國勇表示,防衛器具最方便、可立即處理的是辣椒水。(記者陳正興/攝影)

治安事件頻傳,行政院長蘇貞昌昨天召開治安會報,大夜班職員人身安全引發關注,蘇揆裁示協助強化超商自我防衛能量,包括提供店員必要防衛性器具。內政部長徐國勇表示,防衛器具最方便、可立即處理的是辣椒水、辣椒噴霧;不過,超商店員普遍不認為配辣椒水是好辦法,質疑政府高官坐在辦公室想辦法是「頭痛醫頭、腳痛醫腳」。

行政院發言人羅秉成表示,超商裡外安全強化,無論是軟硬體措施或是防衛工具配置,都要和業者協調,政府部門也要加以協助,好比如何強化員工在職訓練,讓他們有足夠治安敏感性,這部分的加強教育訓練,警方會和業者溝通協助,提升員工自我防衛能力並給予足夠防護措施及保障。

蘇貞昌宣示,為保護超商營業、員工安全,超商可張貼告示或錄音廣播方式勸導配戴口罩,勸導責任不必苛責店員,請經濟部積極和業者協調,提升超商的軟硬體自我防衛能量,例如為店員提供必要的防衛性器具等。

徐國勇隨後在政院記者會表示,最方便、可立即處理的是辣椒水,取得容易也方便操作,業者若要準備使用「樂觀其成」,還說在現在超商自動門打開時,店員都只說「歡迎光臨」,希望能多加一句宣導「防疫期間請戴口罩」,不用讓店員一一提醒顧客而產生不愉快事件。至於涉及警械問題如電擊槍,和整體社會治安有關,內政部會和超商業者討論。

對於徐國勇的提議,有超商店員質疑,配戴辣椒水會降低店家與顧客的信任感,憂心使用不當是否會被告防衛過當?新北某超商張姓店員苦笑,大官們想的真是太理所當然了,店員多數時間都非常忙碌,現在還要求固定台詞,是嫌不夠忙、不夠累嗎?問題不是應從根本解決嗎?難道拿著辣椒水提醒顧客戴口罩,要行凶的歹徒就會放下刀子悔過?

他說,應從規避風險做起,例如提供足以自衛又合法武器,也要比照銀行連線可馬上按鈴報案,讓警察快速趕到協助,拜託「不要再坐在辦公室想東想西了」。

桃園某超商店員批評政府根本是「頭痛醫頭、腳痛醫腳」,真正的問題是國家對精神狀況不佳的人做了什麼?政府沒看清楚問題,只會要求店家增加人力或準備辣椒水,下次如果換別的行業出事,又要怎麼辦?

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