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心寒!半夜送540元餐 慘收530個硬幣 12℃戶外數半小時

基隆一名女外送員半夜送餐,收到一整包530個1元硬幣,付540元餐點。(圖:董姓女外送員授權提供)
基隆一名女外送員半夜送餐,收到一整包530個1元硬幣,付540元餐點。(圖:董姓女外送員授權提供)

基隆一名董姓女外送員在臉書社群「基隆人」貼文,基隆外送員真的很累很辛苦,面對的不是只有每天下雨,還要面對山路,更要面對奇葩的事情。她2日凌晨3點多,頂著12℃低溫送台幣540元餐點,點餐的客人竟拿給她一包全是1元硬幣,她花了半小時數完,還少10元,直呼太扯,「我心寒了!冷的不是天氣,而是這兩位的行為。」

貼文一出引發大批網友議論,有上千人留言回應,還有不少議員也表示太扯。網友留言說「該公告這種奧客的地址為外送雷區」、「辛苦了」、「應該錢算完再給餐,太可惡了」、「這真的太惡劣了」、「外送員太辛酸了」。

董女表示,她只是單純想要大家多體諒外送員,基隆本身就是高難度的區域,遠距離加上下雨,真的很累很辛苦,面對的不是只有每天下雨,還要面對山路,更要面對奇葩的事情。

董女在臉書表示,2日凌晨3點17分,她提早抵達送餐地點,客人告知她等一下,她想沒關係,天氣冷多等一下讓客人穿暖和點再出來取餐,沒想到兩個小男生提著一袋東西下樓,酒氣很濃來取540元的餐點。結果是是拿一袋重重的東西給她,並說540元都在這裡了。

董女說,說坦白的,如果都是銅板沒關係,我當你做生意銅板太多,可是全是一元,這樣不會太扯嗎?當下氣溫僅有12℃,而且下雨騎車,體感溫度至少會下降1到3度,她只好默默的在原地數金額,就在社區門口無桌子的大門旁數,數完只有530元,也浪費將近30分鐘。

「講到這,我心寒了!冷的不是天氣,而是這兩位的行為,讓我開始懷疑我的初心是否要改變了。」

董女表示,我們外送員真的不奢求您的額外小費,就算簡單一句「騎車注意安全」,也是會讓我們跑得舒服一點,但是這種狀況,不只她一個遇到,而且也不只一個客戶如此,這叫我們這些為了各位肚子在外奔走的人,如何堅持下去?

董女表示,外送這領域很簡單,外送員就單純替客人取餐加送餐,但許多客人都把它變複雜了,覺得等餐時間太久就是外送員的錯,甚至惡劣點的等太久還會說「那是你們系統的問題,關我屁事。」

她有不少苦水,最近奇怪的事件越來越多,甚至還有客人是等外送員到地址後直接取消訂單,導致我們還要處理餐點。

而且,她說,基隆原本凌晨就不太有外送員肯送了,所以凌晨有幾位是會出來跑,但是只要一冷加下雨,精采畫面就出現了,不超過10個人跑單。

臉書 社群 低溫

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